9.1. Запрос о предоставлении информации о деятельности министерства (далее - запрос) может быть направлен в министерство пользователем информацией в соответствии с Федеральным законом N 8-ФЗ в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа.
9.2. Работа с запросом, полученным в письменной форме или электронном виде, осуществляется в соответствии с Федеральным законом N 8-ФЗ и иными нормативными правовыми актами.
9.3. Министерство обеспечивает возможность направления запроса в форме электронного сообщения на официальный электронной адрес министерства (mt@krasnodar.ru) или через виртуальную приемную официального сайта.
9.4. Запрос подлежит регистрации в министерстве в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом N 8-ФЗ.
9.5. Информация о деятельности министерства по запросу предоставляется в виде ответа на запрос, в котором содержится или к которому прилагается запрашиваемая информация, либо в котором содержится мотивированный отказ в предоставлении указанной информации.
9.6. Информация о деятельности министерства не предоставляется в случае, если:
1) содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию о деятельности министерства;
2) в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос, либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос пользователем информацией;
3) запрашиваемая информация не относится к деятельности министерства;
4) запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
5) запрашиваемая информация ранее предоставлялась пользователю информацией;
6) в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых государственным органом, органом местного самоуправления, проведении анализа деятельности государственного органа, его территориальных органов, органа местного самоуправления либо подведомственных организаций или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информацией.
9.7. В случае если запрашиваемая информация о деятельности министерства была опубликована в средствах массовой информации либо размещена в сети "Интернет", министерство может в ответе на запрос ограничиться указанием названия, даты выхода и номера средства массовой информации, в котором опубликована запрашиваемая информация, и (или) электронного адреса официального сайта, на котором размещена запрашиваемая информация.