Об утверждении Административного регламента Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области по предоставлению государственной услуги по организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования безработных граждан, включая обучение в другой местности (с изменениями на 22 июня 2023 года)

Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

36. Показателем доступности предоставления государственной услуги является соотношение обратившихся в центр занятости населения граждан к получившим государственную услугу гражданам.

37. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

- отсутствие обоснованных жалоб граждан, связанных с предоставлением государственной услуги;

- доля граждан, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги, в общей численности граждан, получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса.