Основанием для предоставления льгот потребителям является принятие уполномоченным исполнительным органом Амурской области в сфере государственного регулирования цен (тарифов) решения об установлении льготного тарифа, в случае если увеличение размера совокупной платы граждан за коммунальные услуги, рассчитанного с учетом установленных тарифов на горячее водоснабжение (в части компонента на холодную воду), холодное водоснабжение и (или) водоотведение, превышает утвержденный Губернатором Амурской области предельный (максимальный) индекс изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях области, отнесенных в соответствии с решениями Правительства Российской Федерации к ценовым зонам теплоснабжения.