Право на льготные тарифы имеют физические лица (население), проживающие в муниципальных образованиях Амурской области, отнесенных в соответствии с решением Правительства Российской Федерации к ценовым зонам теплоснабжения, являющиеся потребителями коммунальных услуг горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения (далее - потребители).