4.1. Показатель своевременности позволяет оценить, насколько своевременно выполняются мероприятия по проекту или программе отдельными участниками проекта или программы, сроки по которым установлены в плане мероприятий и (или) рабочем плане проекта.
Оценка показателя своевременности осуществляется посредством определения доли своевременно выполненных мероприятий в общем количестве запланированных к выполнению мероприятий по проекту или программе в отчетном периоде по каждому участнику проекта или программы:
ПКПЭсв - персональный ключевой показатель эффективности, характеризующий своевременность;
Мв - количество своевременно выполненных мероприятий по проекту или программе участником проекта или программы за отчетный период;
Мз - количество запланированных в отчетном периоде мероприятий по проекту или программе, исполнителем которых определен участник проекта или программы.
При оценке показателя своевременности руководителя, и исполнителей проекта или программы учитываются те мероприятия, по которым за руководителем и исполнителями проекта или программы в плане мероприятий и (или) рабочем плане проекта или программы закреплена ответственность.
Для администратора проекта или программы состав мероприятий определяется его обязанностями в проекте или программе. К основным обязанностям относятся:
организация и координация совещаний команды проекта, подготовка и согласование итоговых протоколов, контроль исполнения решений совещаний;
уведомление и сбор отчетов, консолидация отчетной информации от исполнителей;
подготовка справок, отчетов, пояснений, презентаций для руководителя проекта или программы;
выполнение коммуникационных процедур, рассылка документации по проекту или программе заинтересованным сторонам;
иные формы документационного обеспечения процессов управления проектом или программой.
4.2. Показатель качества отражает оценку качества выполнения каждым участником проекта или программы (далее - участник) работ по проекту или программе в отчетном периоде.
Критерии определения значения показателя качества (ПКПЭкчв) приведены в таблице 2.