НАИМЕНОВАНИЯ И СТАНДАРТЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ОКАЗЫВАЮЩИМИ ПОМОЩЬ И ПОДДЕРЖКУ ЛИЦАМ БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА И ЗАНЯТИЙ
N п/п | Наименование социальной услуги | Объем предоставления социальной услуги | Срок предоставления социальной услуги | Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Условия предоставления социальной услуги | Показатель качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | ||
Описание социальной услуги | Периодичность предоставления социальной услуги | Уровень нуждаемости в уходе <*> | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
1. | Социальные услуги, предоставляемые в форме полустационарного социального обслуживания | |||||||
1.1. | Социально-бытовые услуги | |||||||
1.1.1. | Предоставление помещений для организации социально-реабилитационных и социокультурных мероприятий | предоставление помещений для организации социально-реабилитационных и социокультурных мероприятий | в период пребывания | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - ИППСУ) | утверждается уполномоченным органом | помещения для организации социально-реабилитационных и социокультурных мероприятий должны быть оснащены телефонной связью, обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и соответствовать обязательным требованиям в сфере обеспечения доступности для инвалидов, в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, в сфере пожарной безопасности | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и своевременность ее предоставления (далее - полнота и своевременность предоставления социальной услуги); результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: материальная (степень решения материальных или финансовых проблем получателя социальных услуг), оцениваемая по результатам непосредственного контроля выполнения социальной услуги (далее - материальная результативность); нематериальная (степень улучшения психоэмоционального, физического состояния получателя социальных услуг, решения его правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем социальной услуги), оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социальных опросов, при этом должен быть обеспечен приоритет получателя социальных услуг в оценке качества услуги (далее - нематериальная результативность) |
1.1.2. | Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам | предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам | в период пребывания | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставляемая получателю социальных услуг мебель, размещаемая в помещениях, должна быть подобрана с учетом физического состояния получателя социальных услуг и соответствовать обязательным требованиям в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, в сфере пожарной безопасности | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность |
1.1.3. | Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми, иным инвентарем для организации досуга | обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми, иным инвентарем для организации досуга | в период пребывания | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми, иным инвентарем для организации досуга | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность |
1.1.4. | Предоставление постельных принадлежностей, спального места в специальном помещении | предоставление спального места и обеспечение постельными принадлежностями | в период пребывания | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя социальных услуг. Смена постельного белья должна производиться своевременно | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность |
1.1.5. | Стирка постельного белья, чистка одежды | стирка постельного белья | по мере загрязнения, но не реже 1 раза в неделю | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставление социальной услуги осуществляется для удовлетворения потребности получателя социальных услуг в чистом постельном белье и одежде | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность |
чистка и стирка одежды, проведение повторной дезкамерной обработки вещей | ||||||||
1.1.6. | Содействие в направлении в стационарную организацию социального обслуживания | оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении необходимых документов | 1 раз в период пребывания | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность |
1.1.7. | Предоставление транспорта для перевозки получателей социальных услуг в медицинские организации, на обучение и для участия в социокультурных мероприятиях | предоставление транспортного средства для перевозки получателей социальных услуг в медицинские организации (за исключением скорой и неотложной помощи) | 3 раза в неделю | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставление социальной услуги осуществляется при наличии у поставщика социальных услуг транспортного средства для перевозки людей | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность |
1.1.8. | Оказание гигиенических услуг получателям социальных услуг | |||||||
1.1.8.1. | Оказание помощи в помывке в ванне, в душе | оказание помощи в раздевании; помощь в перемещении в ванну, в душ, в баню; проведение помывочных процедур; наблюдение за состоянием получателя социальных услуг с целью ограничения времени процедуры при жалобах на ухудшение самочувствия; помощь при выходе из ванны, душа, бани, помощь в обтирании сухим полотенцем; помощь в одевании в случае невозможности получателя социальных услуг самостоятельного выполнения указанных манипуляций | 1 раз в неделю | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность |
1.1.8.2. | Оказание помощи при одевании и (или) раздевании | помощь получателю социальных услуг в одевании (надеть подготовленную в соответствии с целью и сезоном обувь и одежду), временно не способному самостоятельно выполнить данную процедуру; помощь получателю социальных услуг в раздевании (снять одежду, обувь, убрать их в место хранения) в случае невозможности самостоятельного выполнения указанных манипуляций получателем социальных услуг | 1 раз в день | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность |
2. | Социально-медицинские услуги | |||||||
2.1. | Проведение первичного медицинского осмотра, первичной санитарной обработки | проведение первичного медицинского осмотра (осмотр, измерение роста и веса, оформление медицинских документов) | 1 раз при поступлении на социальное обслуживание | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставление социальной услуги осуществляется с целью определения объективного состояния здоровья получателя социальных услуг, его физического и психического состояния, обеспечения соблюдения санитарно-эпидемиологического режима в организации социального обслуживания | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность |
проведение первичной санитарной обработки (с применением при необходимости дезинфицирующих и педикулицидных препаратов, сменой нательного белья, одежды); дезинфекция белья, одежды и других вещей | 1 раз при поступлении на социальное обслуживание | |||||||
2.2. | Оказание при необходимости первичной медико-санитарной помощи | оказание первичной медико-санитарной помощи при наличии у поставщика социальных услуг лицензии на осуществление медицинской деятельности | по мере необходимости | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг в первичной медико-санитарной помощи | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность |
2.3. | Содействие в оказании медицинской помощи | |||||||
2.3.1. | Запись на прием к врачу, вызов к месту временного пребывания медицинских работников | запись получателя социальных услуг (по телефону, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") либо лично при посещении медицинской организации) на прием к врачу (узкому специалисту) медицинской организации (при временном проживании) | 1 раз в неделю | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность |
2.3.2. | Сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию, взаимодействие с лечащим врачом получателя социальных услуг | сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию по месту жительства, пребывания в рабочее время (при временном проживании) | 1 раз в неделю | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность |
2.4. | Наблюдение за состоянием здоровья получателя социальных услуг | наблюдение за изменением жизненных показателей; осмотр на педикулез | 1 раз в день | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность |
2.5. | Содействие в выполнении медицинских процедур по назначению врача, наблюдение за своевременным приемом лекарственных препаратов для медицинского применения, назначенных врачом | наблюдение за своевременным приемом лекарственных препаратов, назначенных врачом | в соответствии с назначением врача | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг. Социальная услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, в соответствии с назначением врача | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность |
2.6. | Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы | контроль срока очередного освидетельствования, сопровождение получателя социальной услуги к месту проведения медико-социальной экспертизы и обратно, сбор необходимых документов (при временном проживании), сопровождение в бюро медико-социальной экспертизы (при временном проживании) | 1 раз в период пребывания | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставление социальной услуги обеспечивает своевременное посещение получателем социальных услуг специалистов для сбора документов, необходимых для прохождения медико-социальной экспертизы | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность |
3. | Социально-психологические услуги | |||||||
Проведение бесед, направленных на формирование у получателя социальных услуг позитивного психологического состояния, поддержание активного образа жизни | проведение бесед, направленных на формирование у получателя социальных услуг позитивного психологического состояния, поддержание активного образа жизни | 2 раза в неделю | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | своевременное предоставление социальной услуги осуществляется посредством проведения бесед, выслушивания, подбадривания, оказания действенной психологической поддержки, поддержания веры в собственные силы, поднятия жизненного тонуса | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность | |
4. | Социально-педагогические услуги | |||||||
Организация досуга | организация и проведение разнообразных социокультурных мероприятий, направленных на расширение общего и культурного кругозора, сферы общения, повышение творческой активности получателя социальных услуг | 3 раза в неделю | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставление социальной услуги осуществляется для повышения интеллектуального уровня получателя социальных услуг и расширения его кругозора | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность | |
5. | Социально-трудовые услуги | |||||||
Содействие в трудоустройстве | содействие в решении вопросов занятости и трудоустройства | 3 раза в период пребывания | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения потребности получателя социальных услуг в трудоустройстве | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность | |
6. | Социально-правовые услуги | |||||||
6.1. | Помощь в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг | оказание помощи в оформлении и восстановлении необходимых личных документов, дающих право на социальные и иные выплаты, льготы, пособия (пенсии, меры социальной поддержки, компенсации и другие социальные выплаты в соответствии с действующим законодательством), включающей подготовку и направление в соответствующие организации указанных документов; обеспечение контроля за их прохождением; разъяснение содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов | 1 раз в период пребывания по каждому обстоятельству | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения своевременного решения проблем, возникших в результате утраты документов получателя социальных услуг | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность |
6.2. | Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг | содействие получателю социальных услуг в поиске организаций, оказывающих юридическую помощь, сопровождение в юридическую, нотариальную службы и обратно | 1 раз в месяц | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставление социальной услуги осуществляется для получения квалифицированной юридической помощи | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность |
6.3. | Оказание помощи в регистрации по месту пребывания | оказание помощи в регистрации по месту пребывания при временном проживании для лиц без определенного места жительства и занятий | 1 раз в период пребывания | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения своевременного решения жилищных проблем получателя социальных услуг | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность |
7. | Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | |||||||
Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия, в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов, в том числе детей-инвалидов | направление заявления получателя социальных услуг и необходимых документов в организации, осуществляющие обеспечение получателя социальных услуг техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями | 1 раз в период пребывания | без учета уровня нуждаемости в уходе | на срок, определенный ИППСУ | утверждается уполномоченным органом | предоставление социальной услуги обеспечивает своевременное направление заявления получателя социальных услуг и необходимых документов в организации, осуществляющие обеспечение получателя социальных услуг техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями | полнота и своевременность предоставления социальной услуги; материальная результативность; нематериальная результативность |