5.1. Заявитель (представитель) имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) Министерства семьи и труда РБ, РГАУ МФЦ, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).