Перечень проблем текущего состояния отрасли (направления), решаемых при цифровизации:
1. Отсутствие единых стандартов и требований к доступу к базовым региональным сервисам, предоставляемых централизованно и, как следствие, разрозненность решений, ограничения масштабируемости, отказ интеграций.
2. Отсутствие связанности и взаимообмена данных между существующими информационно-аналитическими системами и базами данных и, как следствие, появление дополнительных транзакционных издержек, снижение эффективности принимаемых на их основе управленческих решений.
3. Временные издержки и неудобство при получении государственных и муниципальных услуг.
4. Разрозненность процедур оказания государственных и муниципальных услуг и нормативной правовой базы оказания услуг.
5. Недоступность большинства муниципальных услуг в электронной форме для заявителей, большинство услуг требует выдачу результата на бумажной форме.
6. Несвязанность контрольно-надзорных мероприятий с реальными рисками и их трактовка как нагрузка, а не помощь.
7. Недостаточное качество и скорость решения проблем жителей в сферах транспорта, дорог, жилищно-коммунального хозяйства, твердых коммунальных отходов, энергетики, социальной защиты, здравоохранения, образования и других социально значимых направлениях.
8. Неудовлетворительный уровень аналитической работы по обращениям и сообщениям граждан в сферах транспорта, дорог, жилищно-коммунального хозяйства, твердых коммунальных отходов, энергетики, социальной защиты, здравоохранения, образования и других социально значимых направлениях.
9. Размещение инвестиционных проектов на различных сервисах в связи с сопровождением у разных институтов развития и, как следствие, неполное представление инвестиционного потенциала Республики Саха (Якутия).
10. Значительный объем федерального регулирования, упразднение юридических служб в исполнительных органах государственной власти Республики Саха (Якутия), фиксируется объективное снижение исполнительными органами государственной власти Республики Саха (Якутия) качества разрабатываемых проектов и качества проведения мониторинга федерального законодательства и ревизии нормативных правовых актов Республики Саха (Якутия).
11. Отсутствие возможности приобретения оборудования и лицензионного программного обеспечения, происходящего из стран, совершающих в отношении России, российских компаний и граждан недружественные действия (недружественные страны) и, как следствие, необходимость импортозамещения компонентов информационно-технологической инфраструктуры.
Вызовы развития отрасли (направления):
1. Автоматизация и повышение оперативности работы исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия) за счет улучшения качества межведомственного взаимодействия и снижения бумажного документооборота.