Перечень проблем текущего состояния отрасли (направления), решаемых при цифровизации:
1. Большая доля бумажного документооборота в органах государственной власти.
2. Дублирование данных.
3. Длительные сроки оказания услуг.
4. Технологическая уязвимость критических сфера государственного управления.
Вызовы развития отрасли (направления):
1. Проактивное предоставление государственных и муниципальных услуг.
2. Управление на основе данных.
Общие вызовы формируют ряд стратегических рисков, среди которых наиболее значимым является: низкое качество государственных данных, проблемы достоверности при принятии решений.