3. Заявитель или его представитель может получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе ее предоставления в следующем порядке:
1) в Службе при посещении заявителем или его представителем путем устного консультирования либо по информации, размещенной на информационных стендах;
2) при использовании средств телефонной, почтовой связи, посредством электронной почты;
3) при использовании информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (в том числе сети Интернет):
на официальном сайте Службы: https://irkobl.ru/sites/technics/ (далее - официальный сайт Службы);
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и (или) региональной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области": http://38.gosuslugi.ru (далее - Единый портал).
Со дня приема заявления о предоставлении адресно-справочной информации и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявитель или его представитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по телефону, на личном приеме или с использованием Единого портала.
При подаче заявления с использованием Единого портала, возможно использование известных сведений о гражданине для предзаполнения электронных форм (в том числе посредством интеллектуального помощника или чат-бота), позволяющих по жизненной ситуации гражданина и цели его обращения определить и предоставить ему индивидуальный вариант предоставления услуги.
4. На официальном сайте Службы, на стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на Едином портале размещается следующая справочная информация:
1) место нахождения, график работы, справочные телефоны, адреса электронной почты Службы и ее структурных подразделений, ответственных за предоставление государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр);
2) адрес официального сайта Службы;
3) адрес Единого портала;
4) извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги;
5) текст настоящего Административного регламента;