3.1.1. Прием граждан в Приемной Департамента осуществляется по адресу: г. Краснодар, ул. Орджоникидзе, д. 41 по пятницам, с 9.00 до 12.00, кроме выходных и нерабочих праздничных дней.
Информация о месте приема граждан в Департаменте, об установленных днях и часах приема размещается на официальном сайте Департамента в сети "Интернет".
3.1.2. Прием граждан в Департаменте ведут работники Приемной.
3.1.3. Помещения для ожидания и проведения личного приема граждан оборудуются местами для сидения. Заявители обеспечиваются канцелярскими принадлежностями, бумагой для написания обращений.
3.1.4. Рабочие места работников Приемной, осуществляющих прием граждан, оборудуются компьютерами и оргтехникой.
Работник Приемной, осуществляющий прием граждан в Департаменте, обеспечивается настольной табличкой, содержащей сведения о его фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности.
3.1.5. Прием граждан осуществляется в порядке очередности. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
3.1.6. При приеме в Департаменте гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
3.1.7. Содержание устного обращения заносится в электронную учетную карточку приема гражданина в электронном журнале "Устные обращения" ЕМСЭД (далее - электронная учетная карточка приема).
В электронную учетную карточку приема вносятся:
дата регистрации;
регистрационный номер;
фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина (в именительном падеже) и его почтовый адрес;
телефон (при наличии);