Об утверждении административного регламента предоставления администрацией города Пензы муниципальной услуги "Прием и рассмотрение уведомления о планируемом сносе объекта капитального строительства" (с изменениями на 31 октября 2023 года)

Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги

2.17. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

1) транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;

3) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Администрации, МФЦ, на Едином портале и Региональном портале;

4) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на информационных стендах Администрации, МФЦ;

5) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в средствах массовой информации.

2.18. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются отсутствие:

1) очередей при приеме и выдаче документов заявителям (их представителям);

2) нарушений сроков предоставления муниципальной услуги;

3) жалоб на действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципальных служащих и должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;

4) жалоб на некорректное, невнимательное отношение муниципальных служащих и должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, к заявителям (их представителям).