ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ (ДТСЗН СЕВАСТОПОЛЯ)
ПРИКАЗ
от 22 августа 2022 года N 301
О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.07.2022 N 274 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", Законом города Севастополя от 26.12.2014 N 97-ЗС "О порядке и условиях присвоения звания "Ветеран труда", постановлением Правительства Севастополя от 24.06.2014 N 90 "О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)" приказываю:
1. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги "Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании", утвержденный приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.07.2022 N 274, следующие изменения:
1.1. Пункт 1.2.2 изложить в следующей редакции:
"1.2.2. Право на социальное обслуживание на дому имеют следующие категории граждан:
- женщины, достигшие возраста 55 лет и старше, которые полностью или частично утратили способность к самообслуживанию;
- мужчины, достигшие возраста 60 лет и старше, которые полностью или частично утратили способность к самообслуживанию;
- инвалиды, дети-инвалиды;
- граждане с полной или частичной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста и инвалидности;
- женщины, воспитывающие детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья или детей дошкольного возраста (до 7 лет).".
1.2. Пункт 1.3.1 изложить в следующей редакции:
"1.3.1. Исполнительным органом государственной власти города Севастополя, предоставляющим государственную услугу, является Департамент труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее - Уполномоченный орган).
Государственная услуга предоставляется уполномоченным органом через районные управления труда и социальной защиты населения города Севастополя (Балаклавское, Нахимовское, Гагаринское, Ленинское) (далее - районные управления) и подведомственные организации социального обслуживания (далее - организации социального обслуживания).
Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Уполномоченным органом, районными управлениями и организациями социального обслуживания:
- посредством телефонной связи;
- путем направления письменного ответа на заявление заявителя по почте;
- путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на заявление заявителя;
- при личном приеме заявителей в районных управлениях и учреждениях социального обслуживания;
- в виде информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.д.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальных сайтах Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя и организаций социального обслуживания города Севастополя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".".
1.3. Пункт 1.3.5 изложить в следующей редакции:
"1.3.5. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется районными управлениями и организациями социального обслуживания:
- сотрудниками при личном обращении заявителя;
- с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронной почты.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан, специалисты, осуществляющие предоставление государственной услуги, подробно и в корректной форме информируют заявителей о порядке предоставления государственной услуги.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать десять минут.
Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется путем опубликования данного Регламента на официальном сайте Уполномоченного органа.
Сотрудник районного управления или организации социального обслуживания, ответственный за предоставление государственной услуги (далее - должностное лицо), осуществляющий прием и консультирование, предоставляет следующую информацию:
- о процедуре предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о времени приема заявлений и сроке предоставления государственной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, принимаемых в ходе исполнения государственной услуги.
Основными требованиями к информированию заявителя являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставления информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.".
1.4. Пункт 2.2.1 изложить в следующей редакции:
"2.2.1. Государственная услуга предоставляется Департаментом труда и социальной защиты населения города Севастополя в лице:
1) признание граждан нуждающимися в социальных услугах на дому:
- Государственного казенного учреждения "Севастопольский городской комплексный центр социального обслуживания" (далее - ГКУ "СГКЦСО");
- Государственного казенного учреждения "Севастопольский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями" (далее - ГКУ "СРЦДПОВ");
- Государственного бюджетного учреждения города Севастополя Центр социальной помощи семье и детям (далее - ГБУ ЦСПСД);
2) признание граждан нуждающимися в социальных услугах в полустационарной форме:
- ГБУ ЦСПСД;
- Государственного казенного учреждения "Севастопольский центр социальной и постинтернатной адаптации" (далее - ГКУ "СЦСПА");
- ГКУ "СРЦДПОВ";
- ГКУ "СГКЦСО";
3) признание граждан нуждающимися в социальных услугах в стационарной форме:
- районные управления по месту жительства (регистрации) заявителя в части:
приема, регистрации документов на предоставление услуги, направления межведомственных запросов, осуществления выхода по адресу проживания заявителя с целью проведения обследования материально-бытового положения семьи и составления акта комплексной оценки условий жизнедеятельности гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании;
принятия документов в виде электронного документа через ЕПГУ (РПГУ);
- ГКУ "СГКЦСО" в части принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальных услугах в стационарной форме;
4) предоставление срочных социальных услуг:
- ГБУ ЦСПСД;
- ГКУ "СЦСПА";
