9.2. Схема организации Багажной комнаты
Багажная комната должна располагаться недалеко от центрального входа, и указанное помещение должно использоваться только для хранения багажа Гостей Объекта размещения.
Все места багажа должны быть видимы и доступны. Персонал Объекта размещения, ответственный за оказание услуги, должен соблюдать порядок в Багажной комнате, чтобы можно было оперативно находить багаж и иметь достаточно места для размещения максимального количества багажа.
В случае наличия достаточной площади Багажной комнаты ее рекомендуется разделять на несколько зон для хранения багажа: VIP-Гостей, индивидуальных Гостей, организованных групп Гостей, а также для багажа, оставленного на продолжительное хранение.
Багаж должен храниться так, чтобы не допускалось его повреждение, а именно багаж необходимо располагать в зависимости от его тяжести, тяжелый - на нижних полках, более легкий - выше.
Двери Багажной комнаты должны быть постоянно закрыты и открываться только персональными ключами ответственных за Багажную комнату сотрудников Объекта размещения.