Действующий

Об утверждении Стандартов гостеприимства Кабардино-Балкарской Республики (с изменениями на 29 августа 2024 года)


3.3. Выдача ключей


В соответствии с внутренними правилами в Объекте размещения может быть организована персональная (каждый сотрудник получает ключ в службе безопасности) или бригадная (уполномоченный сотрудник ССНФ получает ключи в службе безопасности на всех сотрудников, работающих в смену) система выдачи ключей на рабочую смену.


При бригадной форме выдачи ключей для обеспечения эффективного контроля за выдачу ключей несет ответственность один или два сотрудника ССНФ, работающие посменно (например, суточная горничная, диспетчер отдела/координатор, принимающий звонки и находящийся все время в офисе или старшая смены горничных (Супервайзер)).


При выдаче ключа сотрудник ССНФ в соответствующем журнале контроля вносит необходимую информацию: дату, название ключа/идентификация ключа, фамилию, имя и отчество получателя, подразделение получателя (отдел, служба и прочее), время выдачи и подпись, время возврата и подпись, подпись Супервайзера в конце смены/дня.