В направлении становления информационного общества в период с 2013 по 2021 гг. Автономным учреждением Республики Алтай "Многофункциональный центр обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - АУ РА "МФЦ") обеспечен доступ к получению государственных и муниципальных услуг жителям 11 муниципальных образований в Республике Алтай. К окончанию 2021 г. функционировали 12 филиалов в районных центрах и г. Горно-Алтайске. Кроме того, в 36 населенных пунктах, численность которых свыше одной тысячи человек, организованы территориально обособленные структурные подразделения (далее - ТОСП). Также на базе Горно-Алтайских отделений ПАО "Сбербанк России", АО "Россельхозбанк" и центра "Мой бизнес" (ГБУ РА "Центр развития туризма и предпринимательства") функционируют 3 ТОСП, ориентированные на представителей бизнес-сообщества. Всего в сети МФЦ в соответствии со схемой размещения осуществляют прием 100 окон приема-выдачи документов.
Во всех 12 филиалах АУ РА "МФЦ" операторами ведется прием в формате "одного окна" в рамках 72 соглашений, в том числе 15 соглашений с федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов, 7 соглашений с исполнительными органами государственной власти Республики Алтай, 39 соглашений с органами местного самоуправления в Республике Алтай, 11 - с иными организациями.
По состоянию на 1 мая 2022 г. перечень услуг, предоставляемых в АУ РА "МФЦ", включает 235 государственных и муниципальных услуг, из которых 70 федеральных, 30 региональных, 98 муниципальных, 37 иных услуг.
С 2021 г. при оказании услуг в сети "Мои документы" обеспечен принцип экстерриториальности оказания услуг (обеспечена возможность поставить на кадастровый учет объект недвижимости, который находится в другом субъекте Российской Федерации).
С июля 2021 г. в Республике Алтай установлена Криптобиокабина - программно-технический комплекс, позволяющий в МФЦ оформить заграничный паспорт нового поколения, содержащий биометрические данные.
Бесперебойное функционирование инфраструктуры электронного правительства обеспечивает бюджетное учреждение Республики Алтай по эксплуатации радиорелейной линии связи "Эл Телком" (далее - БУ РА "Эл Телком") по следующим направлениям:
доступ к сети Интернет исполнительных органов государственной власти Республики Алтай в административном здании Правительства Республики Алтай (2 канала по 50 Мбит/с - основной и резервный);
предоставление услуг связи по передаче данных между исполнительными органами государственной власти Республики Алтай и организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг (далее - СМЭВ). К СМЭВ подключены 14 исполнительных органов государственной власти Республики Алтай, 11 муниципальных образований в Республике Алтай, 91 администрация сельских поселений, 12 МФЦ. Всего подключено 321 рабочее место, связанное с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
предоставление в пользование цифровых наземных каналов связи для мультисервисной сети передачи данных (все участники СМЭВ обеспечены бесперебойным функционированием мультисервисной сети передачи данных);
сопровождение компонентов эксплуатируемой автоматизированной информационной системы предоставления государственных и муниципальных услуг "Доверие".
Кроме того по итогам 2021 г. обеспечено предоставление и сопровождение 103 региональных государственных и муниципальных услуг Республики Алтай, доступных для получения гражданами через ЕПГУ (gosuslugi.ru).
В целях обеспечения сотовой связью и доступом к сети Интернет труднодоступных населенных пунктов Республики Алтай БУ РА "Эл Телком" развернута объединенная спутниковая сеть (далее - ОСС) на территории 8 населенных пунктов Республики Алтай: с. Аркыт, с. Чуйка, с. Каракол, с. Майск, с. Нижний Куюм, с. Суронаш, с. Уожан, с. Верх-Анос. Сигнал связи является устойчивым, населению предоставлена возможность использования голосовой связи, обеспечен доступ к сети Интернет, оператором которой выступает ПАО "МТС".