Недействующий

Об утверждении Административного регламента предоставления Управлением по тарифам и ценовой политике Орловской области государственной услуги по утверждению инвестиционных программ субъектов электроэнергетики (с изменениями на 2 сентября 2022 года)



Показатели доступности и качества государственной услуги


21. Государственная услуга в электронной форме предоставляется посредством официального сайта системы http://www.gosuslugi.ru. Непосредственного взаимодействия заявителя с должностными лицами Управления при предоставлении государственной услуги не осуществляется.


Количество взаимодействий с использованием информационно-телекоммуникационных сетей определяется необходимостью обмена информацией заявителя (представителя заявителя) с должностными лицами Управления.


Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги в государственной специализированной информационной системе "Портал Орловской области - публичный информационный центр" в сети "Интернет" по адресу: http://orel-region.ru.


Оценка доступности и качества предоставления государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:


а) степень информированности заявителей о порядке предоставления государственной услуги;


б) доступность обращения за получением государственной услуги;


в) соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;


г) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;


д) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги.


Управление посредством неукоснительного соблюдения сроков предоставления государственной услуги, а также порядка предоставления государственной услуги, установленных регламентом, обеспечивает качество и доступность предоставления государственной услуги.


Государственная услуга не предоставляется в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.


Государственная услуга не предоставляется по экстерриториальному принципу.