9.1. Консультирование может осуществляться должностным лицом Министерством по телефону, посредством видео-конференц-связи, на личном приеме либо в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного мероприятия.
9.2. Время консультирования по телефону, посредством видео-конференц-связи, на личном приеме одного контролируемого лица (его представителя) не может превышать 15 минут.
9.3. В случае поступления однотипных обращений контролируемых лиц (их представителей) консультирование осуществляется посредством размещения на официальном сайте Министерства в сети "Интернет" в разделе "Отдых и оздоровление детей" письменного разъяснения, подписанного уполномоченным лицом.
9.4. Консультирование в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного мероприятия осуществляется до завершения соответствующего мероприятия в случае волеизъявления организации отдыха, о чем делается отметка в документах, оформляемых по итогам соответствующего мероприятия.
9.5. Должностные лица Министерства предоставляют консультирование по следующим вопросам:
1) организация и осуществление регионального государственного контроля;
2) предмет регионального государственного контроля;
3) периодичность и порядок проведения контрольных мероприятий;
4) порядок выполнения обязательных требований в сфере организации отдыха детей и их оздоровления;
5) выполнение предписания, выданного по итогам контрольного мероприятия;
6) порядок обжалования решений контрольного органа, действий (бездействия) его должностных лиц.
9.6. Министерство осуществляет учет консультирований.