133. Заявитель в случаях, предусмотренных статьей 11.1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги специалистами Отдела, специалистами общего отдела, специалистами Управления ЖКХ, начальником Отдела, начальником отдела жилищного хозяйства, начальником Управления ЖКХ, начальником Департамента, сотрудниками Единого окна, МФЦ, а также организациями, привлекаемыми МФЦ, или их работниками (далее - жалоба).
134. Заявитель вправе получать, а должностные лица Департамента (комитета по управлению соответствующим округом администрации города Иркутска) обязаны предоставлять заявителю информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.