Наименование показателя, единицы измерения | Методика расчета | Источник информации |
Количество мероприятий, единиц | Абсолютная величина | Журнал учета мероприятий |
Процент потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью работы, (%) | : Ок - число опрошенных, удовлетворенных качеством услуг Од - число опрошенных, удовлетворенных доступностью услуг О - общее число опрошенных | Определяется по результатам опросов участников |