5.2.1. Прием жалоб осуществляется Уполномоченный органом.
Жалоба, поступившая в Уполномоченный орган, предоставляющий государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен, рассматривается Уполномоченным органом.
В случае если обжалуются решения и действия (бездействие) руководителя Уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается в Правительство Ростовской области и рассматривается заместителем Губернатора Ростовской области, осуществляющим координацию и контроль деятельности Уполномоченного органа.
5.2.2. В электронном виде жалоба может быть подана Заявителем посредством Единого портала.