ПОРЯДОК ВЕДЕНИЯ АККАУНТОВ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ, ИНЫХ СРЕДСТВАХ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММУНИКАЦИИ В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ "ИНТЕРНЕТ" И СЕРВИСАХ ОБМЕНА МГНОВЕННЫМИ СООБЩЕНИЯМИ
1. Настоящий Порядок определяет правила ведения аккаунтов органов исполнительной власти Республики Коми в социальных сетях, иных средствах электронной коммуникации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и сервисах обмена мгновенными сообщениями (далее - открытые источники), а также требования, предъявляемые к их ведению (далее - Порядок).
2. Для целей настоящего Порядка используются следующие термины и определения:
социальная сеть - сайт и (или) страница сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", которые предназначены и (или) используются их пользователями для предоставления и (или) распространения посредством созданных ими персональных страниц информации на государственном языке Российской Федерации, государственных языках республик в составе Российской Федерации;
сервис обмена мгновенными сообщениями - службы для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, звуковыми сигналами, изображениями, видео в реальном времени через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет";
аккаунт - официальная страница, зарегистрированная органом исполнительной власти Республики Коми в социальных сетях, иных средствах электронной коммуникации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и сервисах обмена мгновенными сообщениями;
иные средства электронной коммуникации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - не отнесенные к социальным сетям открытые информационные ресурсы, на которых могут размещаться сообщения (комментарии) по вопросам, затрагивающим деятельность органов исполнительной власти Республики Коми.
3. Требования, предъявляемые к ведению аккаунтов органов исполнительной власти Республики Коми в открытых источниках:
1) применение единообразного стилистического и цветового оформления аккаунтов и размещаемых в нем текстов и публикаций (для аккаунтов в социальных сетях), графическое представление аккаунта (двухмерное изображение (иконка), обложка ("шапка");
2) указание актуальных контактных данных органа исполнительной власти Республики Коми, включая ссылки на официальный сайт и аккаунты в других открытых источниках (для аккаунтов в социальных сетях);
3) применение официального делового стиля при написании текстов и публикаций в аккаунтах, по возможности исключая сложную профессиональную терминологию;
4) обеспечение возможности различных форматов размещения информации (использование текстов, фотографий, инфографики, анимации, видео, трансляции прямых эфиров, проведение опросов, конкурсов);
5) обеспечение возможности комментирования размещаемых публикаций для пользователей открытых источников (при наличии технической возможности комментирования со стороны разработчиков открытых источников).
4. При ведении аккаунтов в открытых источниках органы исполнительной власти Республики Коми обеспечивают оперативную обработку сообщений и комментариев пользователей открытых источников.
5. Администрация Главы Республики Коми совместно с Центром управления регионом Республики Коми осуществляет ведение реестра аккаунтов органов исполнительной власти Республики Коми в открытых источниках, а также координацию работы органов исполнительной власти Республики Коми по ведению аккаунтов в открытых источниках, оказывает органам исполнительной власти Республики Коми консультативную, методическую и иную помощь.