Действующий

Об утверждении Административного регламента предоставления образовательными организациями, реализующими образовательные программы среднего профессионального образования, подведомственными министерству образования Ставропольского края, государственной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение"


3.3. Рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги


Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении административной услуги должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления, и передача заявления о предоставлении административной услуги должностному лицу, ответственному за исполнение административной процедуры (далее - исполнитель).


Административную процедуру выполняет исполнитель.


При устном обращении о предоставлении государственной услуги исполнитель дает ответ на поставленные вопросы.


При невозможности дать ответ на поставленные вопросы исполнитель предлагает заявителю обратиться за необходимой информацией в письменной форме, либо назначить другое удобное для заявителя время для индивидуального устного информирования, либо переадресовывает обращение на другое должностное лицо.


При письменном обращении исполнитель рассматривает заявление о предоставлении государственной услуги и осуществляет подготовку письменного ответа заявителю. Ответ на обращение подписывается руководителем образовательной организации или исполняющим обязанности руководителя образовательной организации.


Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет:


при устном обращении - 10 минут;


при письменном обращении - не более 10 рабочих дней со дня регистрации документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.


Критерием принятия решения о рассмотрении заявления о предоставлении государственной услуги является наличие зарегистрированного заявления о предоставлении государственной услуги.


Результатом административной процедуры является:


при письменном обращении - подписанный ответ на заявление о предоставлении государственной услуги;


при устном информировании - переход к следующей административной процедуре.


Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является оформление ответа на бумажном носителе. Иной способ фиксации выполнения административной процедуры нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края не предусмотрен.