Об утверждении методических рекомендаций проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Иркутской области

N в/а

Вопрос Анкеты

Шкала

33/34

Последний раз, когда Вы получали государственную или муниципальную услугу, Вы получали ее бесплатно/с оплатой в соответствии с установленным размером оплаты за оказание государственной и муниципальной услуги, или с оплатой, превышающей установленный размер?

В случае оплаты предоставления услуги укажите размер этой платы

1) получил бесплатно/с оплатой в соответствии с установленным размером оплаты за оказание государственной и муниципальной услуги;

2) получил с оплатой в размере ____________.

Шкала ответов для подсчета индекса преобразуется следующим образом:

5 - получил бесплатно/с оплатой в соответствии с установленным размером оплаты за оказание государственной и муниципальной услуги;

4 - оплата превышает установленный размер до 5%;

3 - оплата превышает установленный размер до 7,5%;

2 - оплата превышает установленный размер до 10%;

1 - оплата превышает установленный размер на 10% и

более