3.1. Контролируемые лица, права и законные интересы которых (по их мнению) были непосредственно нарушены в рамках осуществления министерством государственного контроля (надзора), имеют право на досудебное обжалование:
- решений министерства о проведении проверок;
- актов проверок, предписаний об устранении выявленных нарушений;
- действий (бездействия) должностных лиц в рамках проверок.
3.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа, направляемого посредством государственных информационных систем.
3.3. Жалоба, поступившая в министерство, регистрируется в день ее поступления.
3.4. Жалоба на действия (бездействие) при проведении проверки заведующего сектором надзора отдела государственного контроля в области организации дорожного движения департамента дорожного хозяйства министерства рассматривается заместителем начальника отдела государственного контроля в области организации дорожного движения департамента дорожного хозяйства министерства.
Жалоба на действия (бездействие) при проведении проверки заместителя начальника отдела государственного контроля в области организации дорожного движения департамента дорожного хозяйства министерства рассматривается заместителем начальника департамента - начальником отдела государственного контроля в области организации дорожного движения департамента дорожного хозяйства министерства.
Жалоба на действия (бездействие) при проведении проверки заместителя начальника департамента - начальника отдела государственного контроля в области организации дорожного движения департамента дорожного хозяйства министерства рассматривается начальником департамента дорожного хозяйства министерства.
Жалоба на действия (бездействие) при проведении проверки начальника департамента дорожного хозяйства министерства рассматривается первым заместителем министра.
Жалоба на действия (бездействие) при проведении проверки первого заместителя министра рассматривается министром.
Жалоба на действия (бездействие) при проведении проверки министра рассматривается заместителем председателя Правительства Астраханской области, курирующим министерство.
3.5. Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц может быть подана в течение 30 календарных дней со дня, когда контролируемое лицо узнало или должно было узнать о нарушении своих прав.
Жалоба на предписание министерства может быть подана в течение 10 рабочих дней со дня получения контролируемым лицом предписания.