3.1. Наименование социальной услуги: социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Социальная услуга предоставляется: - отделениями ночного пребывания; - отделениями, не относящимися к отделениям ночного пребывания; - отделениями дневного пребывания для граждан пожилого возраста и инвалидов. Описание социальной услуги. Социально-психологическое консультирование призвано на основе полученной от получателя социальных услуг информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем помочь ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы для решения этих проблем, в том числе посредством проведения процедуры медиации. Социальная услуга предусматривает: - оказание получателю социальных услуг квалифицированной психологической помощи в решении социально-психологических проблем, в том числе в области межличностных и внутрисемейных отношений, включающей: - выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные, супружеские, иные отношения; эмоциональные особенности личности получателя социальных услуг, особенности развития и поведения получателя социальных услуг, внутриличностный конфликт получателя социальных услуг и иные проблемы), оказание помощи в формулировании запроса получателем социальных услуг; - определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях учреждения, направление на иную помощь, не входящую в компетенцию учреждения; - социально-психологическую помощь получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов для решения и профилактики социально-психологических проблем; - сбор психологического анамнеза, в том числе с применением диагностического инструментария; - разъяснение получателю социальных услуг имеющей отношение к его проблемам психологической информации по сути имеющихся проблем и определение возможных путей их решения; - определение реакции получателя социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению; - заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальных услуг; - расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, внутреннего потенциала получателя социальных услуг; - разработку для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем; - подведение итогов рекомендаций, прогноз взаимодействия. По форме социально-психологическое консультирование может быть индивидуальным, семейным и групповым. Группа не менее 4 человек формируется по схожести проблем, стоящих перед получателями социальных услуг. По видам социально-психологическое консультирование может быть: - без дополнительной диагностики и с дополнительной диагностикой; - без привлечения методов психологической коррекции (психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг с целью обеспечить соответствие этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам получателя социальных услуг) и с привлечением этих методов. Объем социальной услуги. Услуга предоставляется: - для несовершеннолетних не более 48 раз в год; - для взрослых не более 16 раз в год |
Сроки предоставления услуги | Предоставление услуги одному получателю социальных услуг за одно посещение: - в форме индивидуального консультирования: для несовершеннолетних не более 30 минут рабочего времени - 1 услуга; для взрослых не более 50 минут рабочего времени - 1 услуга; - в форме семейного консультирования не более 80 минут - 1 услуга; - в форме группового консультирования не более 90 минут - 1 услуга |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Отделения ночного пребывания: в форме индивидуального консультирования (для взрослых) - 236,12 руб. в форме группового консультирования - 425,01 руб. Отделения, не относящиеся к отделениям ночного пребывания: в форме индивидуального консультирования (для несовершеннолетних): для городской местности - 218,70 руб. для сельской местности - 218,10 руб. в форме индивидуального консультирования (для взрослых): для городской местности - 364,50 руб. для сельской местности - 363,50 руб. в форме семейного консультирования: для городской местности - 583,20 руб. для сельской местности - 581,60 руб. в форме группового консультирования: для городской местности - 656,10 руб. для сельской местности - 654,30 руб. Отделениями дневного пребывания для детей-инвалидов: в форме индивидуального консультирования - 234,99 руб. в форме семейного консультирования - 626,65 руб. в форме группового консультирования - 704,96 руб. Отделениями дневного пребывания для граждан пожилого возраста и инвалидов - 1672,57 руб. |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации. Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах. Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется психологом, педагогом-психологом в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, рекомендациями индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида. Маломобильным гражданам при получении услуги обеспечивается сопровождение в рамках границ помещений поставщика социальных услуг |