Об утверждении административного регламента по предоставлению ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет в Архангельской области

Показатели доступности и качества услуги, в том числе количество взаимодействии заявителя с должностными лицами при предоставлении услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологии, возможность либо невозможность получения услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом органе по выбору заявителя (экстерриториальный принцип)

42. Оценка доступности и качества предоставления услуги должна осуществляться по следующим показателям:

степень информированности заявителей (представителей) о порядке предоставления услуги (доступность информации об услуге, возможность выбора способа получения информации);

возможность выбора заявителем (представителем) форм предоставления услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (в том числе сети "Интернет"), включая Единый портал;

возможность обращения за получением услуги в многофункциональный центр;

доступность обращения за предоставлением услуги, в том числе для маломобильных групп населения;

соблюдение сроков предоставления услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей (представителей) по результатам предоставления услуги;

предоставление возможности подачи заявления и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления услуги, в форме электронного документа с использованием Единого портала;

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

43. При предоставлении услуги в электронной форме с использованием Единого портала осуществляются следующие административные процедуры:

предоставление заявителю информации о порядке и сроках предоставления услуги;

запись на прием для подачи заявления о предоставлении услуги;

формирование заявления о предоставлении услуги;

прием и регистрация заявления о предоставлении услуги;