Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Камчатском крае в полустационарной форме социального обслуживания (с изменениями на 29 ноября 2024 года)

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Сроки предоставления социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги, руб.

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

1

2

3

4

5

6

7

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами

Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с нормативами, утвержденными приказом Министерства социального благополучия и семейной политики Камчатского края (далее - Министерство). Осуществление сухой и влажной уборки, в том числе генеральной уборки, выноса мусора, проветривания помещений. Предоставляется техническим персоналом ежедневно, генеральная уборка - не реже двух раз в месяц. Предоставление площади жилых помещений для одного получателя социальных услуг в сутки - одна услуга. Услуга предоставляется до

3-х раз в течение недели. Норма времени на предоставление социальной услуги - до 15 минут для 0 - 5 группы ухода.

Предоставление помещения одному получателю услуг в организации социального обслуживания - одна услуга

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: заведующий отделением, социальный работник, специалист по социальной работе. Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения, а также соблюдением параметров микроклимата.

Показатели качества:

- доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

- удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах (%);

- укомплектованность организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

- повышение качества социальных услуг и эффективность их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

- доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами;

- возможность для самостоятельного обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей;

- дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о представляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);

- оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

- решение бытовых проблем в результате взаимодействия с поставщиком социальной услуги.

1.2.

Обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами

Обеспечение питанием осуществляется в соответствии с нормами, утвержденными приказом Министерства. Подача пищи осуществляется в помещении для принятия пищи.

Поставщиком социальных услуг утверждено расписание подачи пищи.

Ежедневно вывешивается меню в помещении для принятия пищи.

Питание подается в посуде из материалов, соответствующих санитарным правилам, процессе питания получатели социальных услуг обеспечены салфетками.

Получатель социальных услуг имеет свободный доступ к источнику питьевой воды в течение всего дня. Имеются разовые стаканы или запас чистых стаканов (не менее 6). Периодичность предоставления социальной услуги:

Услуга предоставляется до трех раз в неделю, 1 раз в день.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 20 минут для 0 - 5 группы ухода.

Единица социальной услуги: питание одного получателя социальных услуг в сутки.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: буфетчик или повар, или шеф-повар, или медицинская сестра диетическая;

вспомогательный персонал: официант.

Персонал должен отвечать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Соблюдение требований к пищевой ценности (калорийности и содержанию основных пищевых веществ) рационов и режиму питания. Обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности питания и соблюдения требований, предъявляемых к доставке, хранению, приготовлению, реализации пищевых продуктов.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): пищеблок, столовая, буфет оборудованные мебелью, инвентарем и посудой в соответствии с нормативами, исправное холодильное, измерительное и технологическое оборудование, моющие и дезинфицирующие средства, специальная одежда.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;

достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

1.3.

Помощь в приеме пищи (кормление)

Состав социальной услуги:

1) подготовка получателя социальной услуги к приему пищи: удобно усадить получателя социальной услуги (кормление осуществляется в сидячем или полусидящем положении - в зависимости от состояния получателя социальной услуги) и вымыть руки;

2) подготовка приготовленной пищи и кухонных приборов, посуды (выбрать нужную посуду и столовые приборы) для приема пищи (кормления);

3) подготовка места для приема пищи (стол, тумбочка, поднос);

4) подача по одной порции блюда на стол;

5) кормление получателя социальной услуги, который не может самостоятельно принимать пищу;

6) мытье получателю социальной услуги рук, лица;

7) уборка места приема пищи, мытье использованной посуды и столовых приборов.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 40 минут. Периодичность предоставления социальной услуги: социальная услуга предоставляется до трех раз в неделю для 4 - 5 группы ухода. Единица социальной услуги: 1 кормление 1 получателя услуг - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: социальный работник, медицинский работник. Работник должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Социальная услуга оказывается при состояниях здоровья получателя социальных услуг, связанных с временной (постоянной) потерей способности к само обслуживанию. Процедура выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг. Специальное оснащение поставщика социальных услуг (сотрудника поставщика социальных услуг): обувь комнатная, халат хлопчатобумажный, перчатки резиновые, полотенце, канцелярские товары.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

1.4.

Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами

Обеспечение постельными принадлежностями осуществляется на время предоставления получателю социальной услуги на время проживания в организации социального обслуживания в соответствии с нормами материального обеспечения, утвержденными приказом Министерства. Периодичность предоставления социальной услуги: до 2 раз в неделю для 3 - 5 группы ухода. Норма времени на исполнение услуги - 20 мин. Единица социальной услуги: Предоставление или смена комплекта постельного белья для одного получателя услуг медицинская сестра, или социальный работник - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: сестра-хозяйка или санитарка, или социальный работник, или медицинская сестра.

Вспомогательный персонал: заведующий складом, кладовщик, агент по снабжению, швея, машинист по стирке и ремонту специальной одежды, санитарка, санитарка (с функциями банщицы), медицинский дезинфектор или дезинфектор. Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Обеспечение одеждой, нательным бельем, обувью и постельными принадлежностями, соответствующими санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Специальное оснащение поставщика социальных услуг: кладовые, бельевые для чистого белья, бельевые для грязного белья, стеллажи, шкафы для хранения одежды, нательного белья, короба и мешки для транспортировки одежды, постельного белья, прачечное, сушильное и гладильное оборудование, бытовые приборы (швейные машины, утюги, отпариватели), специальная одежда.

Показатели качества:

- доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, общее число получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году выявленных при проведении проверок (%);

- удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах (%);

- укомплектованность организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%)

- повышение качеству социальных услуг эффективность их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%)

Оценка результате предоставления социальной услуги: решение бытовых проблем в результат взаимодействия поставщиком социальной услуги.

1.5. Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

1.5.1

Умывание

В состав социальной услуги входит: умывание получателя социальных услуг при помощи гигиенических средств, инвентаря и материалов, предоставляемых получателем, включает укладывание под голову клеенки с полотенцем или впитывающей салфетки, на грудь - простыни; смачивание в теплой воде мягкой губки или специальной рукавички, которая затем намыливается и хорошо отжимается, обтирание кожи лица: лоб, нос, щеки, подбородок; ополаскивание рукавички в тазу с чистой водой, повторное обтирание лица, уборка места проведения процедуры умывания.

Периодичность предоставления социальной услуги: социальная услуга предоставляется до 2 раз в день, до 3-х раз в неделю для 4 - 5 группы ухода.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 10 минут. Единица социальной услуги: Умывание одного получателя социальных услуг в день - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: социальный работник, медицинский работник. Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Услуга предоставляется с применением инвентаря, предоставленного получателем социальных услуг (емкость для воды, вода, мыло/гигиеническое средство для умывания - при наличии, полотенце). Услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

1.5.2

Оказание помощи в пользовании туалетом (судном, уткой)

В состав социальной услуги входит:

1) сопроводить получателя социальной услуги до туалета;

2) поправить одежду (до и после туалета);

3) помочь сесть на унитаз (или судно);

4) оставить получателя социальной услуги в покое, чтобы он был в туалете один (если это не противопоказано по состоянию здоровья);

5) подтереть или подмыть получателя социальной услуги, помочь использовать абсорбирующее белье (при необходимости);

6) вымыть ему руки;

7) вынос горшка (судна, утки) с последующей обработкой.

Периодичность предоставления социальной услуги: социальная услуга предоставляется - социальная услуга предоставляется по мере необходимости для 3 - 5 группы ухода.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 15 минут. Единица социальной услуги: обеспечение помощи в выполнении процедуры для одного получателя социальных услуг - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: социальный работник, медицинский работник. Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Услуга предоставляется с применением инвентаря, предоставленного получателем социальных услуг (TCP-при наличии, средство для мытья рук, емкость для воды, вода, полотенце, влажные салфетки, туалетная бумага, абсорбирующее белье) Выполняется в одноразовых перчатках (одноразовые перчатки предоставляются поставщиком социальных услуг).

Услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил, и при соблюдении техники безопасности.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

1.5.3

Смена абсорбирующего белья

В состав социальной услуги входит: подбор комплекта чистого абсорбирующего белья, предоставляемого получателем социальных услуг, помощь получателю социальных услуг при раздевании, сбор использованного абсорбирующего белья в отведенное для этого место, помощь получателю социальных услуг при одевании, помощь лежачему получателю социальных услуг в перемещении в постели при проведении процедуры смены абсорбирующего белья.

Периодичность предоставления социальной услуги: социальная услуга предоставляется по мере необходимости для 3 - 5 группы ухода.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 15 минут. Единица социальной услуги: Одна смена абсорбирующего белья одному получателю социальных услуг - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: социальный работник, медицинский работник. Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

При оказании услуги должны соблюдаться санитарно-гигиенические требования, меры предосторожности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг (сотрудника поставщика социальных услуг): обувь комнатная, халат хлопчатобумажный, перчатки резиновые, полотенце, канцелярские товары. При предоставлении социальной услуги мобильной бригадой может использоваться автотранспорт организации. Наличие средств и предметов личной гигиены получателя социальных услуг. Наличие сменного адсорбирующего белья получателя социальных услуг.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

1.6. Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми

1.6.1

Организация и проведение культурно-развлекательной программы

Проведение разнообразных видов социокультурной деятельности; расширение общего и культурного кругозора.

Организация социокультурных мероприятий:

- разработка сценария культурно-массового мероприятия, праздника;

подготовка реквизита, поощрительных призов (по необходимости);

- оформление места проведения мероприятия (по необходимости);

- проведение мероприятия;

Организация кружковой (клубной) работы:

- разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий;

- подготовка необходимых расходных материалов для организации работы; проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы;

подготовка выставок работ получателей социальных услуг в соответствии с планом работы учреждения и кружка (клуба).

Услуга предоставляется от 1 раза в день, не более 3-х в неделю (группа не менее 5 человек либо индивидуальное занятие) для 0 - 5 группы ухода.

Норма времени на предоставление социальной услуги - кружковая работа - до 60 мин., проведение культурно-массового мероприятия - до 120 минут. Единица услуги:

1 услуга для группы получателей социальных услуг либо для 1 получателя - 1 мероприятие

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: воспитатель или социальный педагог, или культорганизатор, или специалист по социальной работе.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Предоставление комфортных и оборудованных помещений для отдыха и досуга. Помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия), формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг. Способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей социальных услуг, привлечению их к участию в праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе, к проведению других культурно-досуговых мероприятий.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

1.6.2

Организация и проведение торжеств

В состав социальной услуги входит:

1) согласование даты проведения мероприятия с получателем;

2) организация поздравлений, концерта с помощью других получателей, волонтеров, благотворительных организаций;

3) организация угощения за счет средств получателя.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 150 минут для 0 - 5 группы ухода.

Услуга предоставляется не более 1 раза в месяц.

Социальная услуга предоставляется по запросу.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: воспитатель или социальный педагог, или культорганизатор, или специалист по социальной работе.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Предоставление комфортных и оборудованных помещений для отдыха и досуга. Помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия), формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг. Способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей социальных услуг, привлечению их к участию в праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе, к проведению других культурно-досуговых мероприятий.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

1.6.3

Предоставление печатных изданий, настольных игр

Услуга состоит в обеспечении инвентарем для настольных игр (шашки, шахматы и др.) с учетом индивидуальной потребности получателя в данном виде социальной услуги.

Одно обеспечение книгами, журналами, газетами, играми в день одного получателя социальных услуг - одна услуга. Книжный фонд - не менее 1 книги на одного получателя социальных услуг, подписка - не менее чем на 5 журналов (газет), наличие не менее 5 комплектов настольных игр на 100 получателей социальных услуг, не менее 1 телевизора на этаж. Периодичность предоставления услуги

Услуга предоставляется до трех раз в неделю, 1 раз в день.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 5 минут для 0 - 5 группы ухода Единица услуги:

1 услуга - 1 выдача одному получателю социальных услуг.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: воспитатель или социальный педагог, или культорганизатор, или библиотекарь.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Предоставление комфортных и оборудованных помещений для отдыха и досуга. Помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения. Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стеллажи для книг, книжные шкафы, стол рабочий для специалистов, стол рабочий на двух человек, стулья жесткие, стулья офисные, часы, шторы (жалюзи), система кондиционирования воздуха, стол, адаптированный для инвалидов-колясочников.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

1.6.4

Перевозка когнитивно сохранных получателей услуг к месту оказания социального обслуживания в полустационарной форме

В состав социальной услуги входит:

1. Подача транспорта по адресу проживания получателя/-ей. Водитель или сопровождающее лицо забирают получателя из квартиры/дома.

2. Доставка получателя/-ей к зданию Дневного отделения центра и обратно.

Водитель или сопровождающее лицо провожают получателя до входа в Дневное отделение центр и открывают ему дверь.

3. Возвращение на транспорте получателя домой. Водитель или сопровождающее лицо провожают получателя до квартиры и впускают его внутрь.

Периодичность предоставления услуги

Услуга предоставляется до 3 раз в неделю, 1 раз в день.

1 услуга - 1 человек; 1 услуга - одна группа получателей.

Норма времени для предоставления услуги до 40 минут в обе стороны для 1 - 5 группы ухода.

Услуга предоставляется в соответствии с графиком пребывания получателя в дневном центре

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: социальный работник или воспитатель, или культорганизатор, или библиотекарь, или специалист по социальной работе. Вспомогательный персонал: водитель, старшая медицинская сестра или медицинская сестра.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Прохождение инструктажа специалистами учреждения, оказывающими услугу, о правилах перевозки получателей социальных услуг

В ходе предоставления услуги обеспечивается безопасное передвижение получателей социальных услуг на транспорте.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

1.6.5

Перевозка получателей с когнитивной дисфункцией к месту оказания социального обслуживания в полустационарной форме

В состав социальной услуги входит:

1. Подача транспорта по адресу проживания получателя. Водитель или сопровождающее лицо забирают получателя из квартиры/дома.

2. Доставка получателя к зданию дневного отделения Центра. Водитель или сопровождающее лицо провожают получателя до входа в Дневной центр и открывают ему дверь.

3. Возвращение на транспорте получателя домой. Водитель или сопровождающее лицо провожают получателя до квартиры и впускают его внутрь. Периодичность предоставления услуги

Услуга предоставляется до 3 раз в неделю, 1 раз в день.

1 услуга - 1 человек, 1 услуга - одна группа получателей.

Норма времени для предоставления услуги до 60 минут в обе стороны, для 3 - 5 группы ухода.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: социальный работник или воспитатель, или социальный педагог, или культорганизатор, или библиотекарь, или специалист по социальной работе.

Вспомогательный персонал: водитель, старшая медицинская сестра или медицинская сестра.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Прохождение инструктажа специалистами учреждения, оказывающими услугу, о правилах перевозки получателей социальных услуг

В ходе предоставления услуги обеспечивается безопасное передвижение получателей социальных услуг на транспорте.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

1.7.

Организация перевозки и (или) сопровождение к месту лечения, получения консультации, обучения, проведения культурных мероприятий

Услуга предоставляется в рамках осуществления групповых перевозок, в том числе в ходе организации мероприятий вне помещения (при посещении театров, выставок, концертов, экскурсий и пр.).

Периодичность предоставления социальной услуги:

Услуга предоставляется два раза в месяц для 0 - 5 группы ухода. Единица услуги: перевозка и сопровождение группы получателей социальных услуг до 5 человек либо одного получателя социальных услуг в одну организацию и обратно - одна услуга.

Норма времени на предоставление социальной услуги - норма времени до 45 мин. - на расстояние до 30 км, от 30 км до 60 км - 80 мин., от 60 км - 120 км - 150 мин.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей, или медицинская сестра, или культорганизатор, или юрисконсульт, или социальный работник; вспомогательный персонал: водитель, старшая медицинская сестра или медицинская сестра, или юрисконсульт.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Прохождение инструктажа специалистами учреждения, оказывающими услугу, о правилах перевозки получателей социальных услуг

В ходе предоставления услуги обеспечивается безопасное передвижение получателей социальных услуг на транспорте.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов)

В состав социальной услуги входит:

1) выполнение медицинских процедур:

а) измерение температуры тела

При необходимости для 4 - 5 группы ухода 1 раз в день ежедневно до 3 раз в неделю Норма времени 10 мин.

Единица услуги: предоставление услуг в день для одного получателя - 1 услуга.

б) артериального давления

При необходимости для 1 - 5 группы ухода 1 раз в день до 3 раз в неделю.

Норма времени 10 мин.

Единица услуги: предоставление услуг в день для одного получателя - 1 услуга.

в) контроль за приемом лекарственных средств.

В состав услуги входит выдача лекарства, подача питья, для 1 - 5 группы ухода оказание содействия в приеме лекарства.

Услуга предоставляется до 3 раз в неделю.

Норма времени - 10 мин.

Единица услуги: предоставление услуг в день для одного получателя - 1 услуга.

г) закапывание капель, проведение ингаляции

При необходимости для 1 - 5 группы ухода 1 раз в день до 3 раз в неделю.

Норма времени - 10 мин.

Единица услуги: предоставление услуг в день для одного получателя - 1 услуга.

д) проведение внутримышечной или подкожной инъекции, проведение внутривенной инъекции

Состав услуги: Подготовка лекарственных средств для проведения инъекции, обработка инъекционного поля дезинфицирующим средством и проведение инъекции. Утилизация медицинских отходов согласно инструкции.

Услуга предоставляется при необходимости для 0 - 5 группы ухода до 1 раза в день до 3 раз в неделю.

Норма времени - 10 мин.

Единица услуги: предоставление услуг в день для одного получателя - 1 услуга,

е) измерение уровня сахара глюкометром.

Состав социальной услуги: измерение сахара глюкометром получателя социальных услуг с занесением результатов в журнал наблюдения за состоянием здоровья получателя социальных услуг;

объяснение результатов измерений, указывающих на возможные заболевания.

Услуга предоставляется в соответствии с назначением врача для 0 - 5 группы ухода до 1 раза в день.

Норма времени до 10 мин. Единица социальной услуги: Проведение процедур в день для одного получателя социальных услуг - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: врач, медицинская сестра, медицинская сестра процедурная.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Знание специалистом, оказывающим услугу, правил техники безопасности при выполнении процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, измерение артериального давления и иные процедуры); владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями проведения медицинских процедур, связанных со здоровьем измерение температуры тела, измерение артериального давления и иные процедуры). Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): халат хлопчатобумажный, перчатки стерильные медицинские, расходные материалы (бланки установленного образца, термометры индивидуального пользования, вата, спирт/ дезинфекционный раствор, аппарат для измерения артериального давления и иные материалы); специально оборудованный в соответствии с требованиями санитарных правил кабинет медицинской сестры/ процедурный кабинет (помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

2.2. Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий

2.2.1

Проведение скрининга когнитивной функции у получателей услуги

В состав социальной услуги входит: проведение скрининга когнитивной функции у получателей услуги перед началом занятий - один раз, затем с периодичностью, обусловленной состоянием получателя, но не чаще 1 раз в 3 месяца для 1 - 5 группы ухода. Норма времени на скрининг - до 20 минут.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: врач, медицинская сестра, психолог. Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): физиооборудование, тренажеры, реабилитационное оборудование, расходные материалы; помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

2.2.2

Проведение оздоровительных мероприятий (физических упражнений) для когнитивно сохранных получателей

В состав социальной услуги входит:

1. Разработка плана мероприятий с описанием видов физической культуры, включая описание необходимого инвентаря.

2. Проведение занятий с использованием физических упражнений, направленных на улучшение общего состояния, улучшение кровоснабжения головного мозга и т.д. (ЛФК, ходьба, терренкур, скандинавская ходьба, мозговая гимнастика, нейробика, "китайская гимнастика", прогулки на свежем воздухе).

Услуга оказывается при наличии специалиста, в условиях хорошей погоды (на улице) или в помещении. Норма времени проведения занятий - 30 минут в день

Периодичность предоставления услуги до 3 раз в неделю для 0 - 5 группы ухода.

1 услуга - 1 группа получателей.

3. посещение бассейна, в том числе на транспорте организации. Норма времени до 60 минут без учета транспортной доставки для 0 - 3 группы ухода. Периодичность предоставления услуги до 3 раз в неделю.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: медицинская сестра или медицинская сестра по массажу или медицинская сестра по физиотерапии, или врач по лечебной физкультуре или инструктор по лечебной физкультуре, или инструктор по адаптивной физической культуре.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): физиооборудование, тренажеры, реабилитационное оборудование, расходные материалы; помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

2.2.3

Проведение оздоровительных мероприятий для получателей с легкой степенью когнитивной дисфункции

В состав социальной услуги входит:

1. Разработка плана проведения групповых и индивидуальных занятий с использованием методов замедления потери памяти (работа с воспоминаниями, ориентация на реальность; когнитивная стимуляция; восстановление утраченных когнитивных функций (при возможности)).

2. Разработка плана проведения групповых и индивидуальных занятий с использованием методов нейрокогнитивного тренинга функций внимания (тренировка объема внимания; тренировка концентрации внимания;

тренировка интенсивности внимания; тренировка переключения внимания;

тренировка избирательности внимания).

3. Разработка плана проведения групповых и индивидуальных занятий по нейрокогнитивному тренингу мнестической функции (тренировка оперативной памяти).

4. Формирование групп получателей социальных услуг и тем занятий по интересам. Подбор тем по интересам при индивидуальных занятиях.

5. Закупка и подготовка необходимых материалов для занятий.

6. Проведение занятий с использованием физических упражнений, направленных на улучшение общего состояния, улучшение кровоснабжения головного мозга и т.д. (ЛФК, ходьба, терренкур, скандинавская ходьба, мозговая гимнастика, нейробика, китайская гимнастика, прогулки).

Услуга оказывается при наличии специалиста. Специалист проводит скрининг когнитивной функции у получателей услуги перед началом занятий - один раз.

Норма времени на скрининг - до 20 минут.

Норма времени проведения занятий - до 60 минут в день. Периодичность предоставления услуги - до 3 раз в неделю для 1 - 5 группы ухода.

1 услуга - 1 группа (групповые)

1 услуга - 1 получатель (индивидуальные)

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: медицинская сестра или медицинская сестра по массажу или медицинская сестра по физиотерапии, или врач по лечебной физкультуре или инструктор по лечебной физкультуре, или инструктор по адаптивной физической культуре.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.):

физиооборудование, тренажеры, реабилитационное оборудование, расходные материалы; помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

2.2.4

Проведение оздоровительных мероприятий для получателей с умеренной степенью когнитивной дисфункции

Состав социальной услуги:

1) Разработка плана проведения групповых и индивидуальных занятий с использованием методов замедления потери памяти (работа с воспоминаниями, ориентация на реальность; когнитивная стимуляция; восстановление утраченных когнитивных функций (при возможности).

2) Разработка плана проведения групповых и индивидуальных занятий с использованием методов нейрокогнитивного тренинга функций внимания (тренировка объема внимания; тренировка концентрации внимания; тренировка интенсивности внимания; тренировка переключения внимания; тренировка избирательности внимания).

3) Разработка плана проведения групповых и индивидуальных занятий по нейрокогнитивному тренингу мнестической функции (тренировка оперативной памяти).

4) Формирование групп получателей социальных услуг и тем занятий по интересам. Подбор тем по интересам при проведении индивидуальных занятий

5) Закупка и подготовка необходимых материалов для занятий;

6) Проведение занятий с использованием физических упражнений, направленных на улучшение общего состояния, улучшение кровоснабжения головного мозга и т.д. (ЛФК, ходьба, терренкур, скандинавская ходьба, мозговая гимнастика, нейробика, китайская гимнастика, прогулки).

Услуга оказывается при наличии специалиста. Норма времени проведения занятий - до 45 минут в день. Периодичность предоставления услуги - до трех раз в неделю для 2 - 4 группы ухода. 1 услуга - 1 группа (групповые). 1 услуга - 1 получатель (индивидуальные).

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: медицинская сестра или медицинская сестра по массажу или медицинская сестра по физиотерапии, или врач по лечебной физкультуре или инструктор по лечебной физкультуре.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): физиооборудование, тренажеры, реабилитационное оборудование, расходные материалы; помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

2.2.5

Проведение индивидуальных восстановительных занятий, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации и абилитации инвалидов (далее - ИПРА)

В состав социальной услуги входит:

1. Разработка профильным специалистом программы (плана) индивидуальных восстановительных занятий в соответствии с ИПРА инвалидов, либо лиц, которым инвалидность не установлена, но перенесших различные неотложные состояния, приведшие к значительному ограничению их жизнедеятельности.

2. Проведение восстановительных занятий согласно разработанной программе.

Услуга предоставляется при наличии специалиста. Услуга предоставляется с периодичностью, указанной в ИПРА. Норма времени на одного получателя - до 60 минут (1 человек - одна услуга) для 3 - 5 группы ухода.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: медицинская сестра или медицинская сестра по массажу или медицинская сестра по физиотерапии, или врач по лечебной физкультуре или инструктор по лечебной физкультуре, или инструктор по адаптивной физической культуре.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): физиооборудование, тренажеры, реабилитационное оборудование, расходные материалы; помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

2.2.6

Проведение групповых восстановительных занятий, в том числе в соответствии с ИПРА инвалидов

1. Разработка профильным специалистом программы (плана) групповых восстановительных занятий.

2. Проведение восстановительных занятий согласно разработанной программе.

Услуга предоставляется при наличии специалиста. Норма времени на предоставление социальной услуги - до 60 минут (1 группа - 1 услуга) для 3 - 5 группы ухода.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: медицинская сестра или медицинская сестра по массажу или медицинская сестра по физиотерапии, или врач по лечебной физкультуре или инструктор по лечебной физкультуре, или инструктор по адаптивной физической культуре.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): физиооборудование, тренажеры, реабилитационное оборудование, расходные материалы; помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

2.3.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья)

В состав социальной услуги входит:

1. Информирование получателей и ухаживающих за ними о методах поддержания и сохранения здоровья, профилактики заболеваний, вопросам возрастной адаптации, формирования навыков здорового образа жизни.

2. Информирование о средствах реабилитации и ухода, способных улучшить качество жизни.

3. Информирование о принципах безопасной организации жилого пространства (квартиры, дома).

4. Ответы на вопросы получателей услуг.

Норма времени на предоставление социальной

услуги - 30 минут для 0 - 5 группы ухода (1 группа - одна услуга) Норма времени на индивидуальную консультацию - 15 мин.

Периодичность предоставления услуги - 1 раз в месяц.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: врачи-специалисты или медицинская сестра.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, стул, зеркало, часы, кондиционер, телефон, помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

2.3.1

Разовое консультирование в открытых группах, по заранее заявленным темам с использованием демонстрационного оборудования и отработкой полученных знаний на практике

В состав социальной услуги входит:

1) выбор темы занятия;

2) разработка программы занятия, включающую теоретическую и практическую часть;

3) информирование целевой аудитории о датах, месте, времени и продолжительности занятия;

4) формирование группы (не более 10 человек в группе);

5) проведение занятия по заранее заявленной теме;

6) получение обратной связи от участников.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 45 минут для 0 - 5 группы ухода Социальная услуга предоставляется по мере набора групп

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: врачи-специалисты или медицинская сестра.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, стул, зеркало, часы, кондиционер, телефон, помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

2.3.2

Индивидуальное консультирование нуждающихся по вопросам ухода

В состав социальной услуги входит:

1) Получение запроса на тему занятия;

2) разработка программы занятия, включающую теоретическую и практическую часть;

3) согласование даты, времени и продолжительности консультации;

4) проведение занятия по заранее согласованной теме;

5) получение обратной связи от участников.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 45 минут для 2 - 5 группы ухода.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: врачи-специалисты или медицинская сестра.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, стул, зеркало, часы, кондиционер, телефон, помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

2.4.

Проведение занятий по адаптивной физкультуре

В состав социальной услуги входит:

1) уточнение состояния здоровья получателя социальных услуг и согласование программы упражнений, их интенсивности с учетом медицинских противопоказаний;

2) общеукрепляющая (самостоятельная активная и пассивная гимнастика) сидя, лежа, стоя;

3) специальные физические упражнения для определенной группы мышц. Норма времени на предоставление социальной услуги - 45 мин. для 0 - 5 групп ухода. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется до 2 раз в неделю. Единица социальной услуги: проведение одного оздоровительного мероприятия для каждого получателя социальных услуг - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: инструктор-методист по адаптивной физической культуре.

Инструктор-методист по адаптивной физической культуре должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать

квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Услуга должна способствовать укреплению физического здоровья получателя социальной услуги.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг (сотрудника поставщика социальных услуг): халат хлопчатобумажный, обувь комнатная, полотенце, канцелярские товары.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

2.5.

Оказание доврачебной помощи

В состав социальной услуги входит:

1) оценка обстановки и обеспечению безопасных условий для оказания первой помощи:

а) определение угрожающих факторов для собственной жизни и здоровья;

б) определение угрожающих факторов для жизни и здоровья пострадавшего;

в) устранение угрожающих факторов для жизни и здоровья;

г) прекращение действия повреждающих факторов на пострадавшего;

д) извлечение пострадавшего из труднодоступного места;

е) перемещение пострадавшего;

2) вызов скорой медицинской помощи, других специальных служб, сотрудники которых обязаны оказывать первую помощь в соответствии с федеральным законом или со специальным правилом;

3) определение наличия сознания у пострадавшего;

4) мероприятия по восстановлению проходимости дыхательных путей и определению признаков жизни у пострадавшего:

а) запрокидывание головы с подъемом подбородка;

б) выдвижение нижней челюсти;

в) определение наличия дыхания с помощью слуха, зрения и осязания;

г) определение наличия кровообращения, проверка пульса на магистральных артериях;

5) мероприятия по проведению сердечно-легочной реанимации до появления признаков жизни:

- давление руками на грудину пострадавшего;

- искусственное дыхание "Рот ко рту";

- искусственное дыхание "Рот к носу";

искусственное дыхание с использованием устройства для искусственного дыхания;

6) мероприятия по поддержанию проходимости дыхательных путей:

а) придание устойчивого бокового положения;

б) запрокидывание головы с подъемом подбородка;

в) выдвижение нижней челюсти;

7) мероприятия по обзорному осмотру пострадавшего и временной остановке наружного кровотечения:

а) обзорный осмотр пострадавшего на наличие кровотечений;

в) пальцевое прижатие артерии;

г) наложение жгута;

д) максимальное сгибание конечности в суставе;

е) прямое давление на рану;

ж) наложение давящей повязки;

8) мероприятия по подробному осмотру пострадавшего в целях выявления признаков травм, отравлений и других состояний, угрожающих его жизни и здоровью, и по оказанию первой помощи в случае выявления указанных состояний:

а) проведение осмотра головы;

б) проведение осмотра шеи;

в) проведение осмотра груди;

г) проведение осмотра спины;

д) проведение осмотра живота и таза;

е) проведение осмотра конечностей;

ж) наложение повязок при травмах различных областей тела, в том числе окклюзионной (герметизирующей) при ранении грудной клетки);

з) проведение иммобилизации (с помощью подручных средств, аутоиммобилизация, с использованием изделий медицинского назначения;

и) фиксация шейного отдела позвоночника (вручную, подручными средствами, с использованием изделий медицинского назначения;

к) прекращение воздействия опасных химических веществ на пострадавшего (промывание желудка путем приема воды и вызывания рвоты, удаление с поврежденной поверхности и промывание поврежденной поверхности проточной водой);

л) местное охлаждение при травмах, термических ожогах и иных воздействиях высоких температур или теплового излучения;

м) термоизоляция при отморожениях и других эффектах воздействия низких температур;

9) придание пострадавшему оптимального положения тела;

10) контроль состояния пострадавшего (сознание, дыхание, кровообращение) и оказание психологической поддержки;

11) передача пострадавшего бригаде скорой медицинской помощи, другим специальным службам, сотрудники которых обязаны оказывать первую помощь в соответствии с федеральным законом или со специальным правилом.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до прибытия специализированной службы (ориентировочно до 30 минут) для 0 - 5 группы ухода.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: врачи-специалисты или медицинская сестра.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, стул, зеркало, часы, кондиционер, телефон, помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;

достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

В состав социальной услуги входит:

1) проведение бесед в целях выхода из сложившейся ситуации;

2) содействие в оказании экстренной психологической помощи в кризисной ситуации, в том числе по телефону и анонимно.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 30 минут за одно посещение (обращение) для 0 - 5 группы ухода. Периодичность предоставления социальной услуги: социальная услуга предоставляется не более 3-х раз в месяц.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: психолог или педагог-психолог. Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

3.1.1

Оказание индивидуальной психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса получателя социальных услуг

В состав социальной услуги входит:

1. Основные условия, мероприятия социальной услуги: установление контакта с получателем социальных услуг, определение проблем и уровня мотивации к их преодолению, снятие в ходе беседы психологического дискомфорта, повышение самостоятельности и мотивации, оценка положительных результатов самостоятельной работы.

Услуга предоставляется как в ходе личного приема граждан, так и с использованием телефона доверия, анонимно.

2. Норма времени: в пределах 40 минут рабочего времени для 2 - 5 группы ухода.

3. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере возникновения потребности, но не чаще 2-х раз в неделю.

4. Единица социальной услуги: одна консультационная психологическая помощь, для одного получателя социальных услуг - 1 услуга

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: психолог или педагог-психолог. Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

3.2.

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

Услуга предусматривает беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мобилизацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса, психологическую коррекцию при выявленных нарушениях, отклонениях психического состояния.

Предусматривает:

- установление положительной мотивации на общение;

- выявление и фиксирование социально-психологических проблем получателя социальной услуги;

- расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, определение внутреннего потенциала получателя социальной услуги;

- подведение итогов, рекомендации, прогноз взаимодействия.

Норма времени: в пределах 30 минут рабочего времени для 1 - 5 группы ухода.

Периодичность предоставления услуги: услуга предоставляется по мере возникновения потребности, но не чаще 2 раз в неделю. Единица социальной услуги:

Одна консультация для одного получателя социальных услуг - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: психолог или педагог-психолог. Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

3.3.

Психологическая диагностика и обследование личности

Услуга предусматривает выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми. Осуществляется для разработки рекомендаций, программы по коррекции отклонений получателя социальных услуг.

Периодичность предоставления услуги:

Предоставляется 2 раза за период прохождения курса реабилитации. Норма времени: в пределах 90 минут рабочего времени для 1 - 5 группы ухода

Единица социальной услуги:

Одно занятие для одного получателя социальных услуг - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: психолог или педагог-психолог. Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

3.4. Психологическая коррекция

3.4.1

Психологическая коррекция

Психокоррекционное занятие индивидуальное либо в группе (5 - 7 человек) (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг, для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам получателя социальных услуг);

- заполнение учетно-отчетной документации.

Норма времени: в пределах 60 минут рабочего времени для 1 - 5 группы ухода.

Периодичность предоставления социальной услуги:

Услуга предоставляется 15 занятий в месяц не чаще 2-х раз в год.

Единица социальной услуги:

Одно занятие для одного получателя социальных услуг либо для группы получателей социальных услуг - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: психолог или педагог-психолог, или социальный педагог. Вспомогательный персонал: специалист по социальной работе.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности, опыт работы, владение технологиями оказания психологической помощи, технологиями заочного общения с получателем социальных услуг, первичного снятия остроты влияния психотравмирующей ситуации, снижения психологического дискомфорта и уровня агрессии получателей социальных услуг, поддержания и укрепления психического здоровья, уверенности в собственных силах для преодоления трудной жизненной ситуации, в соответствии с возрастными особенностями и проблемами получателей социальных услуг.

Наличие помещения, изолированного от посторонних лиц и шумов, оборудованного мебелью (мягкие стулья, кресла, диван) для получателя услуг, компьютерным оборудованием (в случае использования компьютерных методик);

- наличие диагностических методик и диагностического инструментария (бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, карточки, методические рекомендации по обработке полученных результатов) в соответствии с возрастными особенностями получателей услуг;

- наличие наглядно-демонстрационных материалов и инструментов, необходимых в ходе проведения психологических тренингов в соответствии с методиками их проведения.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

3.4.2

Занятия в сенсорной комнате

Предоставление услуги направлено:

на преодоление или ослабление отклонений в эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг с целью обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам самого получателя социальных услуг;

на развитие адаптационных психологических навыков (коммуникативности, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости) Периодичность предоставления услуги: 15 занятий в месяц 2 раза в год.

Норма времени: в пределах 45 минут для 0 - 5 группы ухода. Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: психолог или педагог-психолог или социальный педагог; вспомогательный персонал: специалист по социальной работе.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности, опыт работы, владение технологиями оказания психологической помощи, технологиями заочного общения с получателем социальных услуг, первичного снятия остроты влияния психотравмирующей ситуации, снижения психологического дискомфорта и уровня агрессии получателей социальных услуг, поддержания и укрепления психического здоровья, уверенности в собственных силах для преодоления трудной жизненной ситуации, в соответствии с возрастными особенностями и проблемами получателей социальных услуг.

Наличие помещения, изолированного от посторонних лиц и шумов, оборудованного мебелью (мягкие стулья, кресла, диван) для получателя услуг, компьютерным оборудованием (в случае использования компьютерных методик);

наличие диагностических методик и диагностического инструментария (бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, карточки, методические рекомендации по обработке полученных результатов) в соответствии с возрастными особенностями получателей услуг;

наличие наглядно-демонстрационных материалов и инструментов, необходимых в ходе проведения психологических тренингов в соответствии с методиками их проведения.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

4. Социально-педагогические услуги

4.1.

Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами.

В состав социальной услуги входит:

- выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода;

- наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения;

- оценка усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода.

Периодичность предоставления социальной услуги:

Услуга предоставляется по мере возникновения потребности для 3 - 5 групп ухода

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 40 минут за одно посещение (обращение). Единица социальной услуги:

Одно занятие - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: социальный работник или специалист по реабилитационной работе в социальной сфере или медицинская сестра.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

4.2.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

В состав социальной услуги входит:

выявление интересов получателя социальных услуг, консультирование о наличии клубов по интересам, запись получателя услуг в клубы по интересам, подбор интересующих получателя телевизионных и радио передач; включение/ выключение теле радиопередач, интересующих получателя социальных услуг. Периодичность предоставления социальной услуги: проведение одного мероприятия 2 раза в месяц для 0 - 5 группы ухода. Норма времени на предоставление социальной услуги - до 20 минут за одно посещение (обращение). Единица социальной услуги:

Одно мероприятие для одного получателя социальных услуг - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: социальный работник или специалист по социальной работе, или культорганизатор. Специалисты должны иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующих профессий, специальности.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

4.3

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

В состав социальной услуги входит:

- подготовка и проведение домашних праздников;

- занятия для развития мелкой моторики;

- занятия в кружках, клубах;

- обеспечение возможности просмотра телевизора ежедневно;

просмотр телепередач и художественных фильмов, чтение книг, журналов, газет;

- игра в настольные игры; организация и проведение культурных мероприятий, экскурсий.

Норма времени на предоставление социальной услуги в форме кружка. Занятия для развития мелкой моторики - до 60 минут за одно занятие.

Периодичность предоставления социальной услуги:

Услуга предоставляется 3 раза в неделю для 0 - 5 группы ухода. Норма времени на проведение экскурсии, культурного мероприятия - до 4 часов.

Ветеранам Великой Отечественной войны услуга по организации досуга (организация и проведение культурных мероприятий, экскурсий, посещение парков, скверов, мест отдыха) предоставляется по мере необходимости, в индивидуальном порядке, без ограничения по времени и количеству поездок.

Единица услуги - организация и проведение одного мероприятия - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: социальный работник или специалист по социальной работе, или социальный педагог, или музыкальный работник, или культорганизатор.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующих профессий, специальности. Услуга предоставляется при наличии устройств для воспроизведения аудио, радио и телепрограмм, а также материалов для игр, рисования, книг у получателя социальных услуг.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

5. Социально-трудовые услуги

5.1.

Проведение мероприятий использованию остаточных трудовых возможностей обучению доступным профессиональным навыкам

Предусматривает:

- изучение личного дела получателя социальной услуги, результатов диагностики и рекомендаций специалистов;

- определение реабилитационного потенциала получателя социальной услуги по записям специалистов службы медико-социальной экспертизы

- выбор форм и методов работы с получателем социальной услуги;

- определение сроков, форм и условий социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги;

проведение мониторинга результатов социально-трудовой реабилитации получателя социальной услуги;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальной услуги.

Услуга направлена на: стимуляцию физической активности и поддержание независимости и эмоционального фона, формирование полезных навыков и умений.

В ходе предоставления услуги получателя социальных услуг привлекают к оформлению помещений, клумб, ухаживанию за цветами в соответствии с физическими и психологическими особенностями получателей социальных услуг.

При оказании услуги учитывается желание получателя социальных услуг.

Норма времени: в пределах 40 минут.

Периодичность предоставления социальной услуги: 1 раз в неделю для 0 - 4 группы ухода.

Единица социальной услуги:

Одно занятие для одного получателя социальных услуг - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: врач, инструктор по труду, специалист по социальной работе. Выявление остаточных трудовых навыков;

определение технологии социально трудовой реабилитации, адекватной физическим и психическим возможностям получателя социальных услуг;

создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности;

проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса, привлечение получателя социальной услуги к посильной трудовой деятельности в зависимости от его состояния здоровья.

основной персонал: специалист по социальной работе.

Персонал должен соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Табельное техническое оборудование поставщика социальных услуг: стол, тумба приставная; стул для специалиста; шкаф для одежды; шкаф для документов, стулья для посетителей, телефон; расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки, ножницы, материалы для работы в трудовых мастерских);

Информационная база данных об учреждениях (государственных, региональных, муниципальных, некоммерческих), занимающихся социально-трудовой реабилитацией лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов, на бумажных (электронных) носителях

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;

достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

5.2.

Оказание помощи в трудоустройстве

В состав социальной услуги входит:

1) разъяснение основ законодательного регулирования реализации права на труд;

2) содействие в постановке на учет в органах службы занятости в качестве лица, ищущего работу (за исключением лиц, признанных в установленном порядке инвалидами, для которых возможность трудовой деятельности определяется индивидуальной программой реабилитации);

3) содействие в решении вопросов профессионального обучения через органы службы занятости, в том числе для лиц, признанных в установленном порядке инвалидами, при наличии соответствующих рекомендаций в индивидуальной программе реабилитации;

4) содействие в подборе вакансий, в том числе с предоставлением жилого помещения;

5) социальное сопровождение получателей социальных услуг, после трудоустройства.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 30 минут для 0 - 3 группы ухода.

Социальная услуга предоставляется 1 раз в год.

Единица услуги - каждое действие - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: специалист по социальной работе, или инструктор по труду, или специалист по социальной работе, или социальный работник.

Персонал должен соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Табельное техническое оборудование поставщика социальных услуг: рабочий стол, тумба приставная, стул для специалиста; шкаф для одежды; шкаф для документов, стулья для посетителей, телефон; расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки, ножницы);

информационная база данных об учреждениях (государственных, региональных, муниципальных, некоммерческих), занимающихся социально-трудовой реабилитацией лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов, на бумажных (электронных) носителях.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

5.3.

Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

В состав социальной услуги входит:

1) помощь в выборе вида образования или профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг;

2) предоставление информации об образовательных программах образовательных организаций;

3) запись получателя социальной услуги на обучение в образовательную организацию;

4) помощь в сборе документов для обучения получателя социальных услуг.

Норма времени на предоставление социальных услуг - до 30 минут для 0 - 3 группы ухода. Периодичность предоставления услуги: 1 раз в год.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: специалист по работе с семьей или инструктор по труду, или юрисконсульт, или специалист по социальной работе, или социальный педагог.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

5.3.1

Дистанционное обучение

Услуга предоставляется при наличии необходимой техники у получателя социальных услуг дома.

1) Организация удаленных занятий, лекций по сети "Интернет".

Норма времени на предоставление социальных услуг - до 45 минут для 2 - 5 группы ухода. Периодичность предоставления услуги: до 5 раз в неделю 1 раз в год на период проведения занятий.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: специалист по работе с семьей или инструктор по труду, или юрисконсульт, или специалист по социальной работе, или социальный педагог.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг

Оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение мер социальной поддержки, пенсий, пособий и прочего), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, предоставление разъяснения получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе заполнение бланков.

Норма времени на предоставление социальных услуг - до 90 минут для 0 - 5 группы ухода. Периодичность предоставления услуги: услуга предоставляется 2 раза в год.

Единица услуги: оформление либо восстановление 1 документа - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: юрисконсульт или специалист по социальной работе, или специалист по работе с семьей. Персонал должен соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Специальное и табельное техническое оборудование поставщика социальных услуг: стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг, компьютер в комплекте, телефон;

информационный банк (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением;

расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы).

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

6.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)

Разъяснение получателю социальных услуг содержания нормативных правовых актов;

- изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем;

- оказание помощи в подготовке жалоб на действие или бездействие должностных лиц и служб, нарушающих или ущемляющих законные права и интересы получателя социальных услуг;

- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб, получением мер социальной поддержки, с правом граждан на защиту законных прав и интересов, осуществление в процессе консультирования посреднических действий между получателем социальных услуг и представителями соответствующих инстанций (телефонные переговоры), содействие в получении бесплатной юридической помощи (предоставление получателю социальных услуг информации об адвокатах, работающих в системе бесплатной юридической помощи населению). Услуга включает содействие в приглашении юриста, нотариуса;

- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан, на социальное обслуживание и защиту интересов; содействие в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них, в решении других правовых вопросов.

Норма времени на предоставление социальных услуг - до 40 минут для 0 - 5 группы ухода.

Периодичность предоставления услуги: услуга предоставляется 2 раза в год.

Единица услуги: оказание одной консультации одному получателю социальных услуг - одна услуга

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: юрисконсульт;

вспомогательный персонал: специалист по социальной работе, специалист по работе с семьей.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

6.3.

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

Помощь получателю социальных услуг в подготовке и подаче жалоб на действия (или бездействие) организаций, в том числе организаций социального обслуживания или работников этих организаций, нарушающие или ущемляющие законные права граждан.

Норма времени на предоставление социальных услуг - до 40 минут. Периодичность предоставления услуги: предоставляется до 2 раз в год для 0 - 5 группы ухода. Единица услуги - оказание помощи по защите прав и законных интересов одному получателю социальных услуг - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: юрисконсульт;

вспомогательный персонал: специалист по социальной работе, специалист по работе с семьей.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

В состав социальной услуги входит:

1) подбор технических средств реабилитации с учетом особенностей состояния здоровья получателя социальных услуг, места жительства, образа жизни;

Периодичность предоставления услуги: социальная услуга предоставляется до 4 раз в год. Норма времени - 15 мин.

2) подготовка необходимых наглядных пособий (таблиц, рисунков, схем, карт) для организации занятий; Периодичность предоставления услуги: социальная услуга предоставляется до 4 раз в год. Норма времени - 20 мин.

3) проведение практических занятий по обучению пользованию техническими средствами реабилитации в соответствии с согласованным с получателем социальных услуг графиком и планом работы (не менее 5 сеансов);

Периодичность предоставления услуги: социальная услуга предоставляется до 2 раз в год. Норма времени - 30 мин.

4) предоставления краткого информационного материала по навыкам использования, гарантийного сопровождения, замены, постгарантийного ремонта, утилизации технических средств реабилитации;

Периодичность предоставления услуги: социальная услуга предоставляется до 2 раз в год. Норма времени - 10 мин.

5) содействие в предоставлении услуг по ремонту технических средств реабилитации;

Периодичность предоставления услуги: социальная услуга предоставляется до 2 раз в год. Норма времени - 45 мин.

6) доставка абсорбирующего белья на дом получателю социальных услуг;

Периодичность предоставления услуги: социальная услуга предоставляется до 4 раз в год. Норма времени - 60 мин.

8) проведение других мероприятий по социально-средовой реабилитации.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 30 минут Все услуги для 3 - 5 группы ухода. Единица услуги - одно обучение получателя социальных услуг - одна услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: специалист по социальной работе или социальный работник, или инструктор-методист по адаптивной физической культуре, или медицинская сестра.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Услуга должна развить у получателей социальных услуг практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению.

Техническое оснащение поставщика социальных услуг: стол рабочий, кресло рабочее, компьютер, стул, телефон, часы, зеркало, кондиционер, шкаф-стеллаж для средств реабилитации, технические средства реабилитации и ухода

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

7.2.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

В состав социальной услуги входит:

1) проведение реабилитационно-экспертной диагностики социального статуса получателя социальных услуг;

2) оценка реабилитационного потенциала получателя социальных услуг;

3) определение мероприятий и услуг, направленных на расширение жизнедеятельности получателя социальных услуг;

4) проведение реабилитационных (абилитационных) мероприятий с учетом индивидуальных ограничений жизнедеятельности, в том числе предоставление услуг по:

социально-средовой реабилитации; социально-педагогической реабилитации; социально-психологической реабилитации;

- социокультурной и физической реабилитации,

социально-оздоровительные и спортивные мероприятия. В том числе следующие мероприятия: Физиопроцедуры: по мере возникновения потребности.

Норма времени на проведение одной услуги - 45 минут;

Проведение одной процедуры - одна услуга;

Водолечение: по мере возникновения потребности.

Норма времени на оказания одной услуги - 60 минут.

Проведение одной процедуры - одна услуга;

Кислородотерапия: по мере возникновения потребности.

Норма времени на оказания одной услуги - 10 минут.

Проведение одной процедуры - одна услуга;

Галотерапия: по мере возникновения потребности.

Норма времени на оказание одной услуги - 35 минут.

Проведение одной процедуры - одна услуга;

Проведение занятий в тренажерном зале: по мере возникновения потребности.

Норма времени на оказание одной услуги - 60 минут.

Проведение одного занятия - одна услуга;

Массаж: предоставляется 10 массажных процедур (посещений) в течение реабилитационного курса. Продолжительность массажной процедуры - 50 минут. Одна услуга - одна условная массажная единица;

Лечебная физическая культура - по мере возникновения потребности.

Норма времени на оказание одной услуги - 50 минут.

Проведение одной процедуры - одна услуга.

Занятия эффективной реабилитацией и социализацией с помощью горнолыжного спорта, роллер-спорта до 90 минут. Периодичность предоставления услуги: услуга предоставляется до 3 раз в неделю. Единица услуги - проведение одного мероприятия - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: врач, медицинская сестра или инструктор-методист по адаптивной физической культуре либо инструктор по лечебной физкультуре.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Наличие необходимых наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий; наличие необходимого реабилитационного оборудования;

отсутствие у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

7.3.

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

В состав социальной услуги входит:

1) проведение диагностики возможностей получателя социальных услуг к выполнению действий по самообслуживанию;

2) обучение овладению навыками самообслуживания, личной гигиены и выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, мойка и уборка посуды, уборка жилого помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и другое);

3) обучение навыкам поведения в общественных местах (безопасному передвижению в местах массового скопления людей, в учреждениях социальной сферы);

Норма времени на предоставление социальных услуг - до 30 минут для 0 - 5 группы ухода. Периодичность предоставления услуги: услуга предоставляется 2 раза в неделю.

Единица услуги - проведение одного занятия - 1 услуга

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей, или социальный педагог, или сурдопереводчик.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

7.4.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

В состав социальной услуги входит:

1) обучение базовым навыкам в работе с операционной системой:

а) элементы интерфейса;

б) работа с "мышью";

в) меню "Пуск";

г) настройки операционной системы;

д) текстовый редактор "Word";

2) обучение навыкам общения посредством электронной почты;

3) обучение навыкам общения посредством Skype;

4) ориентирование в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (проведение разъяснительных работ о деятельности многофункциональных центров, о возможности обращения граждан на Портал государственных и муниципальных услуг в электронном виде, о предоставлении государственных услуг или получении в электронном виде информации о предоставленных услугах, общение в социальных сетях);

5) обучение навыкам пользования специальными вспомогательными программами и аппаратными средствами для работы на компьютере.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 45 минут для 0 - 5 группы ухода.

Социальная услуга предоставляется получателю социальных услуг индивидуально либо в группе (5 - 8 человек). Периодичность предоставления услуги:

Услуга предоставляется пять раз в неделю, курс - от 15 до 30 дней. Единица услуги - проведение одного занятия - 1 услуга.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Основной персонал: учитель или инженер-электроник (электроник).

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Социальная услуга предоставляется по месту проживания получателя социальных услуг в случае наличия в организации социального обслуживания компьютерного класса. Оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением требований и правил пожарной безопасности, санитарно-гигиенических требований. Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.)

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.

7.5.

Услуги по переводу на язык жестов при реализации индивидуальной программы реабилитации инвалидов

Предоставление услуг по сурдопереводу в процессе оказания социальных услуг в своем учреждении.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 30 минут. Периодичность предоставления услуги: услуга предоставляется по мере необходимости для 0 - 5 группы ухода.

Единица услуги - перевод в течение 30 минут - 1 услуга

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Утверждается приказом Министерства

Наличие квалифицированных специалистов.

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб.