4.1. Выдача запрашиваемого документа или мотивированного отказа производится заявителю:
- физическому лицу - при наличии документа, удостоверяющего личность;
- представителю заявителя - при наличии документа, удостоверяющего личность, и доверенности на право получения документов, оформленной в установленном порядке;
- юридическому лицу - представителю юридического лица при наличии документа, удостоверяющего его личность, и документов, подтверждающих полномочия действовать от имени юридического лица.
4.2. Выдача запрашиваемого документа или мотивированного отказа органу государственной власти производится при наличии мотивированного письменного запроса или, при наличии заключенного соглашения между ГУ ИС районов, филиалом ГУ ГЦЖС и ГУП "Жилищник-1" и соответствующим органом государственной власти, при наличии запроса в электронной форме.
4.3. При выдаче документа заявителю специалист службы "одного окна" делает отметку в базе данных, а заявитель подтверждает получение документов подписью в соответствующей графе второго экземпляра выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна" (за исключением случаев выдачи документов в электронной форме).
4.4. При наличии заключенного соглашения между ГУ ИС районов, филиалом ГУ ГЦЖС и ГУП "Жилищник-1" и соответствующим органом государственной власти, предусматривающего выдачу документа в электронной форме, выдача документа осуществляется в электронной форме.
4.5. Основанием для отказа в выдаче документа заявителю служат:
- обращение заявителя о выдаче документов, не выдаваемых ГУ ИС районов, филиалом ГУ ГЦЖС и ГУП "Жилищник-1" в режиме "одного окна";
- отсутствие права у заявителя на получение запрашиваемого документа;
- представление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов, если указанные обстоятельства были установлены в процессе подготовки запрашиваемого документа.
4.6. В случае отказа в выдаче документа заявителю в устной форме даются исчерпывающие разъяснения о причине отказа. По требованию заявителя в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня обращения разъяснения должны быть представлены в письменной форме.
4.7. Заявитель вправе отозвать свое заявление в любой момент рассмотрения или подготовки документа держателем "одного окна". При этом заявитель собственноручно делает соответствующую запись на бланке ранее поданного заявления.