1. Физические лица участвуют в системе библиотечно-информационного обслуживания населения в составе попечительских, читательских советов, иных объединений пользователей, создаваемых при библиотеках по согласованию с учредителем.
2. Физическим лицам, владеющим личными собраниями документов, оказывается поддержка органами государственной власти города Москвы при условии включения этих собраний документов в качестве составной части библиотечного фонда города Москвы, в Единый электронный каталог и систему библиотечно-информационного обслуживания населения города Москвы.
3. Участники системы библиотечно-информационного обслуживания населения обеспечивают соблюдение стандартов, норм и правил, установленных в соответствии с федеральным законодательством, законами и иными правовыми актами города Москвы.