Целями направления являются:
1. Повышение качества отраслевого управления и государственных услуг, предоставляемых населению и бизнесу, с одновременным обеспечением интеграции и взаимодействия городских информационных систем на базе среды электронного взаимодействия метасистемы "Электронная Москва".
2. Обеспечение требуемого уровня информационного взаимодействия городских и федеральных органов власти.
Задачами направления являются:
1. Развитие ЕИС сферы культуры города Москвы, в рамках которой продолжить разработку и/или внедрение специализированных информационных систем и веб-представительств по оказанию информационных услуг населению на портале "Культура Москвы" объектов культуры, реализовать концепцию "единого читательского билета" в библиотеках города Москвы.
2. Развитие АИС Москомспорта: предоставление возможности эффективного сбора, анализа и оперативного доступа различных категорий пользователей к информации спортивной тематики; обеспечение организациям, действующим в сфере семьи и молодежи, возможности прохождения аккредитации только в электронной форме; поддержка бизнес-процессов в рамках деятельности и взаимодействия органов исполнительной власти и управления отрасли.
3. Разработка и внедрение современных информационно-коммуникационных технологий в других сферах отраслевого управления:
- Развитие системы "Контроль прохождения экспертизы";
- Создание АИС Москомнаследия;
- Создание АИС государственной службы занятости населения города Москвы;
- Создание АИС "Мировые судьи".
4. Развитие и модернизация ИАС "Московская промышленность" с целью повышения эффективности, обоснованности и оперативности принятия решений органами исполнительной власти города Москвы при реализации промышленной политики, совершенствования ее загрузочных и обрабатывающих модулей. Развитие и наполнение информацией подсистемы "Интернет-выставка "Наука и промышленность города Москвы", для продвижения на рынок товаров и услуг московских предприятий.