1. Настоящий документ определяет порядок работы Государственного учреждения инженерная служба района города Москвы / филиалом ГУ ГЦЖС Зеленоградского административного округа города Москвы (ГУ ИС района/филиал ГУ ГЦЖС ЗелАО) с обращениями, поступившими в Систему на получение:
- Единого жилищного документа (ЕЖД);
- Единого платежного документа (ЕПД).
2. Для документов, указанных в пункте 1 настоящего порядка, в Системе предусмотрена обработка обращений в автоматическом режиме без участия специалиста ГУ ИС района/филиала ГУ ГЦЖС ЗелАО. Запрашиваемая информация или отказ в выдаче информации направляется в раздел Системы, доступный только Заявителю, с уведомлением его по электронной почте.
3. Возможность формирования обращений, обрабатываемых в автоматическом режиме, предоставляется Заявителю при введении в Систему ПИН.
4. Подготовка и предоставление заявителю ЕПД осуществляется только в электронной форме, ЕЖД - в электронной и бумажной формах.