"Электронная приемная" - информационная система (далее Система) предназначена для автоматизации процессов предоставления государственных услуг гражданам и юридическим лицам (далее Заявителям) с применением информационно-коммуникационных технологий.
Оператор - орган исполнительной власти города Москвы, государственное учреждение или государственное унитарное предприятие города Москвы, осуществляющий функции взаимодействия с Заявителями с использованием Системы.
Модератор - специалист организации Оператора, предоставляющей государственные услуги с использованием Системы, ответственный за обработку обращений, поступающих в Систему.
Государственный заказчик промышленной эксплуатации - орган исполнительной власти города Москвы, обеспечивающий работоспособность Системы.