Для повышения качества услуг по ТО и ремонту АМТС и СТ требуется использование современного контрольно-диагностического оборудования и измерительного инструмента, сертифицированных в установленном порядке и прошедших Государственную поверку.
Учитывая значительное количество в городе Москве независимых технических сервисов, не имеющих контрольно-диагностического оборудования и измерительного инструмента и в соответствии с принятым постановлением Правительством РФ от 11.04.2001 N 290 "Об утверждении правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" необходимо разработать и реализовать в рамках Программы по развитию инфраструктуры технического сервиса по ТО и Р АМТС и СТ мероприятия, направленные на заинтересованность ПТС в сертификации предлагаемых ими работ и услуг, проведение разъяснительной работы среди ПТС и автовладельцев, создание реестра предприятий только с сертифицированными услугами, размещение в средствах массовой информации материалов и выступлений о преимуществах сертифицированных работ и услуг и негативных последствий при обращении граждан в автосервисы, не имеющие сертификаты соответствия. С учетом повышения требований качество обслуживания автомобилей все более распространенным становится диагностирование систем автомобиля при его поступлении на автосервис и по окончании обслуживания. Состав и расположение диагностического оборудования на ПТС позволят создать эффективную систему обслуживания. С учетом создания участков или линий диагностирования необходимо рассматривать и проектно-планировочные решения ПТС.