Наименее защищенными слоями общества являются малоимущие граждане и автовладельцы с ограниченными возможностями опорно-двигательного аппарата. Зачастую автомобиль для них становится единственным доступным средством передвижения, которое наряду со всеми АМТС и СТ требует своевременного технического обслуживания и ремонта. Однако в силу определенной специфики существования и ограниченной платежеспособности данная категория населения оказывается не в состоянии своевременно попасть на предприятие технического сервиса, а затем и оплатить оказываемые услуги.
С целью решения данной социальной задачи по созданию условий для технического обслуживания и ремонта АМТС и СТ, принадлежащих автовладельцам с ограниченными возможностями опорно-двигательного аппарата, необходимо скоординировать действия различных органов власти на всех уровнях и подготовить предложения по созданию льготных условий для ТО и ремонта АМТС и СТ, принадлежащих автовладельцам данной категории.