1. Субъекты малого и среднего предпринимательства, претендующие на оказание им поддержки в формах, предусмотренных настоящим Законом, обращаются в уполномоченный орган и другие органы исполнительной власти города Москвы в соответствии с их компетенцией, организации, образующие инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, если оказание поддержки предусмотрено федеральными, городскими, окружными программами развития субъектов малого и среднего предпринимательства.
2. Порядок и сроки рассмотрения обращений об оказании поддержки устанавливаются федеральными, городскими, окружными программами развития субъектов малого и среднего предпринимательства.
3. Субъекты малого и среднего предпринимательства должны быть проинформированы о решении, принятом по обращению об оказании поддержки, в течение пяти дней со дня его принятия.