4.1. Сотрудники службы "одного окна" после получения выписки из протокола заседания Комиссии извещают заявителей о готовности документа к выдаче по телефону и по электронной почте (при наличии ее у заявителей).
4.2. Выдача выписки из протокола производится уполномоченному лицу при наличии документа, удостоверяющего личность.
4.3. Причинами отказа в выдаче запрашиваемого документа могут быть:
4.3.1. Требование уполномоченного лица выдать выписку в срок меньший, чем установлено для данного вида документа в Едином реестре документов, утвержденном постановлением Правительства Москвы от 31 октября 2006 года N 856-ПП.
4.3.2. Отсутствие права у гражданина на получение требуемого им документа.
4.4. При выдаче запрашиваемого документа либо мотивированного отказа в его выдаче сотрудники службы "одного окна" обязаны:
4.4.1. Выдать запрашиваемый документ или мотивированный отказ в выдаче выписки в установленные сроки. Уполномоченное лицо подтверждает получение документов личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе второго экземпляра выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна".
4.4.2. Ввести информацию о выдаче документа или мотивированного отказа уполномоченному лицу (заявителю) в электронную базу документооборота службы "одного окна".
4.5. Уполномоченное лицо (заявители) вправе отозвать свое заявление в любой момент рассмотрения, согласования или подготовки решения держателем "одного окна". При этом уполномоченное лицо (заявитель) собственноручно делает соответствующую запись на бланке ранее поданного заявления.