- удовлетворение потребности к 2025 году 5 млн.человек в социальной помощи (консультационной, материальной, стационарной);
- обеспечение условий для развития и расширения сети учреждений социальной защиты районного уровня на 0,68 млн.кв.м общей площади и повышение качества и количества, предоставляемых ими услуг группам населения Москвы, по месту жительства;
- развитие сети специализированных стационарных учреждений городского уровня для более полного удовлетворения потребностей в местах постоянного проживания групп социально незащищенного населения;
- обеспечение на первую очередь условий жизнедеятельности для инвалидов, включая детей-инвалидов, путем комплексного приспособления для их нужд объектов социальной инфраструктуры жилищного фонда и объектов дорожного хозяйства с развитием специализированной службы "Социальное такси" для перевозки инвалидов, имеющих тяжелые ограничения в передвижении, общении и ориентации, формирование доступной среды жизнедеятельности;
- решение вопросов комплексной реабилитации, воспитания и образования детей-инвалидов и других детей с ограниченными возможностями здоровья и оптимизация сети городских специализированных образовательных и реабилитационных учреждений, повышение уровня подготовки кадров в сфере реабилитации инвалидов;
- развитие сети специализированных мест проживания для лиц без определенного места жительства и освобожденных из мест заключения;
- приоритетное развитие сети за счет строительства в городе новых типов учреждений социальной защиты для обслуживания инвалидов, престарелых, лиц в кризисных ситуациях, бездомных, в том числе на первую очередь социальных приютов, центров для бездомных граждан, учреждений медико-социальной и профессиональной реабилитации инвалидов, специальных домов и пансионатов проживания престарелых.