N | Наименование этапа регламента | Документы, необходимые для выполнения этапа | Действие | Результат | Подготовленные по результатам выполнения документы | Ответственный исполнитель | Организация | Исполь- | Срок выполнения |
1 | Проверка комплектности документов, представлен- | 1. Документ, удостоверяющий личность | Проверяет комплектность документов | Комплект не соответствует требованиям (далее - п.14); | - | Специалист службы "одного окна" управы района | Управа района города Москвы | - | В момент обращения |
2 | Заполнение информации по обращению, сканирование пакета документов | 1. Документ, удостоверяющий личность | Заполняет информацию по обращению, сканирует пакет документов | Информация по обращению заполнена, документы отсканиро- | 1. Учетная карточка обращения (в эл.виде) | Специалист службы "одного окна" управы района | Управа района города Москвы | Система обработки обраще- | В момент обращения |
3 | Регистрация обращения | 1. Учетная карточка обращения (в эл.виде) | Заполняет электронный журнала. Распечатывает выписку в двух экземплярах | Обращение зарегистриро- | 1. Выписка из журнала регистрации | Специалист службы "одного окна" управы района | Управа района города Москвы | Система обработки обраще- | В момент обращения |
4 | Выдача документов заявителю | - | Выдает Заявителю выписку из электронного журнала регистрации и возвращает документ, удостоверяю- | Документы выданы Заявителю (далее - п.5) | 1. Выписка из журнала регистрации | Специалист службы "одного окна" управы района | Управа района города Москвы | - | В момент обращения |
5 | Анализ документов | 1. Документ, удостоверяющий личность | Определяет возможность согласования | Принято решение отказать в согласовании (далее - п.8); | - | Сотрудник структурного подразделения управы района | Управа района города Москвы | Система информа- | 3 дня |
6 | Оформление документов | 1. Учетная карточка обращения (в эл.виде) | Оформляет документы Заявителя | Документы оформлены (далее - п.7) | 1. Согласованное Заявление | Сотрудник структурного подразделения управы района | Управа района города Москвы | Система обработки обраще- | 3 дня |
7 | Подписание документов | 1. Согласованное Заявление | Подписывает документы | Документ готов к выдаче (далее - п.10) | 1. Согласованное Заявление | Глава управы района или уполномочен- | Управа района города Москвы | - | 1 день |
8 | Оформление документов | 1. Мотивированный отказ | Оформляет мотивирован- | Документы оформлены (далее - п.9) | - | Сотрудник структурного подразделения управы района | Управа района города Москвы | Система обработки обраще- | 3 дня |
9 | Подписание документов | 1. Мотивирован- | Подписывает документы | Документ готов к выдаче (далее - п.10) | 1. Мотивирован- | Глава управы района или уполномочен- | Управа района города Москвы | - | 1 день |
10 | Регистрация фактического исполнения обращения в электронной базе, сканирование | 1. Мотивирован- | Фиксирует фактическое исполнение обращения в электронной базе докумен- | Готовность документа зарегистриро- | 1. Учетная карточка обращения (в эл.виде) | Специалист службы "одного окна" управы района | Управа района города Москвы | Система обработки обраще- | 5 минут |
11 | Регистрация выдачи документов | 1. Документ, удостоверяющей личность | Регистрирует выдачу документов | Выдача мотивирован- | 1. Учетная карточка обращения (в эл.виде) | Специалист службы "одного окна" управы района | Управа района города Москвы | Система обработки обраще- | В момент обращения |
12 | Выдача документа Заявителю | - | Выдает согласованное заявление | Документы выданы Заявителю | 1. Согласованное Заявление | Специалист службы "одного окна" управы района | Управа района города Москвы | - | В момент обращения |
13 | Выдача документов заявителю | - | Выдает мотивирован- | Мотивирован- | 1. Мотивирован- | Специалист службы "одного окна" управы района | Управа района города Москвы | - | В момент обращения |
14 | Определение необходимос- | - | Определяет необходимость выдачи письменного отказа | Необходимо выдать письменный отказ (далее - п.15); | - | Специалист службы "одного окна" управы района | Управа района города Москвы | - | В момент обращения |
15 | Заполнение информации по обращению и сканирование пакета документов | 1. Документ, удостоверяющий личность | Заполняет информацию по обращению. Сканирует документы | Информация по обращению введена, документы отсканиро- | 1. Выписка из журнала регистрации | Специалист службы "одного окна" управы района | Управа района города Москвы | Система обработки обраще- | В момент обращения |
16 | Выдача документов заявителю | - | Выдает Заявителю выписку из электронного журнала регистрации и возвращает документ, удостоверяю- | Документы выданы Заявителю (далее - п.17) | 1. Выписка из журнала регистрации | Специалист службы "одного окна" управы района | Управа района города Москвы | - | В момент обращения |
17 | Оформление документов | 1. Учетная карточка обращения (в эл.виде) | Оформляет письменный отказ | Документы оформлены (далее - п.18) | 1. Письменный отказ | Специалист службы "одного окна" управы района | Управа района города Москвы | Система обработки обраще- | 3 дня |
18 | Регистрация фактического исполнения обращения в электронной базе, сканирование | 1. Письменный отказ | Фиксирует фактическое исполнение обращения в электронной базе докумен- | Фактическое исполнение зарегистри- | 1. Учетная карточка обращения (в эл.виде) | Специалист службы "одного окна" управы района | Управа района города Москвы | Система обработки обраще- | 5 минут |
19 | Регистрация выдачи документов | 1. Выписка из журнала регистрации | Заявитель подтверждает получение документов личной подписью с расшифровкой в соответствую- | Подпись заявителем поставлена, выписка из журнала регистрации предостав- | 1. Выписка из журнала регистрации | Специалист службы "одного окна" управы района | Управа района города Москвы | Система обработки обраще- | В момент выдачи |
20 | Выдача документов Заявителю | - | Выдает Заявителю выписку из электронного журнала регистрации и возвращает документ, удостоверяю- | Документы выданы Заявителю | 1. Документ, удостоверяющий личность | Специалист службы "одного окна" управы района | Управа района города Москвы | - | В момент выдачи |
21 | Выдача документов заявителю | - | Возвращает документ, удостоверяю- | Документы выданы Заявителю | 1. Документ, удостоверяющий личность | Специалист службы "одного окна" управы района | Управа района города Москвы | - | В момент обращения |