Об утверждении регламентов автоматизированной подготовки документов в режиме "одного окна" (с изменениями на 4 октября 2011 года) (утратило силу с 24.11.2011 на основании постановления Правительства Москвы от 15.11.2011 N 546-ПП)

N
п/п

Наименование этапа регламента

Документы, необходимые для выполнения этапа

Действие

Результат

Подготовленные по результатам выполнения документы

Ответственный исполнитель

Организация

Исполь-
зуемые ИС

Срок выполнения

1

Проверка комплектности документов, представлен-
ных Заявителем

1. Документ, удостоверяющий личность Заявителя

2. Документы, имеющие отношение к заявителю (заверенные нотариально)

3. Документы, подтверждаю-
щие полномочия представителя

4. Заявление

Проверяет правильность оформления заявления, комплектность представляе-
мых документов заявителем

Документы не соответствуют требованиям (далее - п.14);

Документы соответствуют требованиям (далее - п.2)

-

Специалист службы "одного окна" Управы района

-

-

При приеме документов

2

Заполнение

информации по обращению

-

Заполняет информацию о заявителе и обращении. Регистрирует заявление в электронной базе документо-
оборота

Информация по обращению заполнена (далее - п.3)

1. Учетная карточка обращения (в эл.виде)

Специалист службы "одного окна" Управы района

-

Система обработки обраще-
ний Управы

При приеме документов

3

Сканирование документов

1. Документы, имеющие отношение к заявителю (заверенные нотариально)

2. Документы, подтверждаю-
щие полномочия представителя

3. Заявление

Создает электронные копии документов, представлен-
ных заявителем

Электронные копии документов созданы (далее - п.4)

1. Учетная карточка обращения (в эл.виде)

Специалист службы "одного окна" Управы района

-

Автомати-
зирован-
ная система электрон-
ного докумен-
тооборо-
та и делопро-
изводства Гран-Док-
Управа

При приеме документов

4

Регистрация обращения. Формирова-
ние выписки из электронного журнала регистрации

1. Учетная карточка обращения (в эл.виде)

Обращению присваивается регистрацион-
ный номер, и оно передается на исполнение. Формирует выписки из электронного журнала регистрации

Обращение зарегистриро-
вано (далее - п.5)

1. Выписка из электронного журнала регистрации

2. Учетная карточка обращения (в эл.виде)

Специалист службы "одного окна" Управы района

-

Автомати-
зирован-
ная система электрон-
ного докумен-
тооборотаи делопро-
изводства Гран-Док-
Управа

При приеме документов

5

Выдача документов Заявителю

-

Выдает Заявителю выписку из электронного журнала регистрации

Документы выданы Заявителю (далее - п.6)

1. Выписка из электронного журнала регистрации

Специалист службы "одного окна" Управы района

-

-

При приеме документов

6

Анализ документов

1. Учетная карточка обращения (в эл.виде)

Производит проверку документов. Выдает документы, хранимые в архиве управы. Комплект документов передается сотруднику структурного подразделения управы на исполнение

Принято решение отказать в выдаче документа (далее - п.8);

Принято решение подготовить и выдать документ (далее - п.7)

-

Специалист профильного отдела Управы района

-

База данных системы докумен-
тооборота Управы

1 день

7

Оформление документа

1. Учетная карточка обращения (в эл.виде)

Готовит требуемый документ к выдаче: оформляет и заверяет его

Документ оформлен (далее - п.9)

1. Запрашивае-
мый документ

Специалист профильного отдела Управы района

-

База данных системы докумен-
тооборота Управы

14 дней

8

Оформление мотивирован-
ного отказа

1. Учетная карточка обращения (в эл.виде)

Оформляет необходимые документы

Документ оформлен (далее - п.9)

1. Мотивирован-
ный отказ

Специалист профильного отдела Управы района

-

Система обработки обраще-
ний Управы

14 дней

9

Сканирование документов

1. Запрашивае-
мый документ

2. Мотивирован-
ный отказ

Сканирует документы

Документы отсканиро-
ваны (далее - п.10)

1. Учетная карточка обращения (в эл.виде)

Специалист службы "одного окна" Управы района

-

Система обработки обраще-
ний Управы

5 минут

10

Регистрация фактического исполнения обращения в электронной базе докумен-
тооборота

1. Запрашивае-
мый документ

2. Мотивирован-
ный отказ

Фиксирует фактическое исполнение обращения в электронной базе докумен-
тооборота

Готовность документа зарегистриро-
вана (далее - п.11)

1. Учетная карточка обращения (в эл.виде)

Специалист службы "одного окна" Управы района

-

Система обработки обраще-
ний Управы

5 минут

11

Регистрация выдачи документов

1. Выписка из электронного журнала регистрации

2. Документ, удостоверяющий личность Заявителя

3. Документы, подтверждаю-
щие полномочия представителя

4. Учетная карточка обращения (в эл.виде)

Заявитель расписывается о получении запрашивае-
мого документа, предоставляет выписку из журнала регистрации, сотрудник службы "одного окна" проставляет отметку о выдаче документов

Подтвержде-
ние получения заявителем запрашивае-
мого документа получено. Введена информация о выдаче документа в электронную базу докумен-
тооборота (далее - л.12);

Подтвержде-
ние получения заявителем запрашивае-
мого документа получено. Введена информация о выдаче документа в электронную базу докумен-
тооборота (далее - п.13)

1. Выписка из электронного журнала регистрации

2. Учетная карточка обращения (в эл.виде)

Специалист службы "одного окна" Управы района

-

Система обработки обраще-
ний Управы

В момент выдачи

12

Выдача документов Заявителю

-

Выдает Заявителю документ

Документы выданы Заявителю

1. Запрашивае-
мый документ

Специалист службы "одного окна" Управы района

-

-

В момент выдачи

13

Выдача мотивирован-
ного отказа

-

Выдает Заявителю мотивирован-
ный отказ

Мотивирован-
ный отказ выдан Заявителю

1. Мотивирован-
ный отказ

Специалист службы "одного окна" Управы района

-

-

В момент выдачи

14

Определение необходи-
мости выдачи письменного отказа

-

Определяет необходимость письменного отказа. По требованию заявителя готовит письменный отказ в приеме документов

Нет необходи-
мости в выдаче письменного отказа (далее - п.21);

Необходимо выдать письменный отказ (далее - п.15)

-

Специалист службы "одного окна" Управы района

-

-

При приеме документов

15

Заполнение информации. Регистрация обращения. Сканирование документов

1. Документ, удостоверяющий личность Заявителя

2. Документы имеющие отношение к заявителю (заверенные нотариально)

3. Документы, подтверждаю-
щие полномочия представителя

4. Заявление

Заполняет информацию о Заявителе и обращении, сканирует документы

Информация по обращению заполнена, документы отсканирова-
ны (далее - п.16)

1. Выписка из электронного журнала регистрации

2. Учетная карточка обращения (в эл.виде)

Специалист службы "одного окна" Управы района

-

Автомати-
зирован-
ная система электрон-
ного докумен-
тооборота и делопро-
изводства Гран-Док-
Управа

При приеме документов

16

Возврат документов Заявителю

-

Выдает Заявителю выписку из электронного журнала регистрации и возвращает документ, удостоверяю-
щий личность, и доверенность

Документы выданы Заявителю (далее - п.17)

1. Выписка из электронного журнала регистрации

2. Документ, удостоверяющий личность Заявителя

3. Документы, подтверждающие полномочия представителя

Специалист службы "одного окна" Управы района

-

-

При приеме документов

17

Оформление документов

1. Учетная карточка обращения (в эл.виде)

Оформляет письменный отказ

Документы оформлены (далее - п.18)

1. Письменный отказ

2. Письменный отказ (в эл.виде)

3. Учетная карточка обращения (в эл.виде)

Специалист службы "одного окна" Управы района

-

Автомати-
зирован-
ная система электрон-
ного докумен-
тооборота и делопро-
изводства Гран-Док-
Управа

Не более 3 рабочих дней

18

Регистрация фактического исполнения обращения в электронной базе, сканирование

1. Письменный отказ

Фиксирует фактическое исполнение обращения в электронной базе документообо-
рота, сканирует подписанный мотивирован-
ный отказ

Фактическое исполнение зарегистри-
ровано, документы отсканирова-
ны (далее - п.19)

1. Учетная карточка обращения (в эл.виде)

Специалист службы "одного окна" Управы района

-

Автомати-
зирован-
ная система электрон-
ного докумен-
тооборота и делопро-
изводства Гран-Док-Управа

5 минут

19

Регистрация выдачи документов

1. Выписка из электронного журнала регистрации

2. Документ, удостоверяющий личность Заявителя

3. Документы, подтверждаю-
щие полномочия представителя

4. Учетная карточка обращения (в эл.виде)

Заявитель подтверждает получение документов личной подписью с расшифровкой в соответствую-
щей графе второго экземпляра выписки из электронного журнала регистрации. Проставляет отметку о выдаче документов

Подпись заявителем поставлена, выписка из журнала регистрации предостав-
лена (далее - п.20)

1. Выписка из электронного журнала регистрации

2. Учетная карточка обращения (в эл.виде)

Специалист службы "одного окна" Управы района

-

Автомати-
зирован-
ная система электрон-
ного докумен-
тооборота и делопро-
изводства Гран-Док-
Управа

В момент выдачи

20

Выдача документов Заявителю

-

Выдает Заявителю письменный отказ и возвращает документ, удостоверяю-
щий личность Заявителя, документы имеющие отношение к заявителю, и документы, подтверждаю-
щие полномочия представителя

Документы выданы Заявителю

1. Документ, удостоверяющий личность Заявителя

2. Документы, имеющие отношение к заявителю (заверенные нотариально)

3. Документы, подтверждающие полномочия представителя

4. Письменный отказ

Специалист службы "одного окна" Управы района

-

-

В момент выдачи

21

Возврат документов Заявителю

-

Возвращает документ, удостоверяю-
щий личность Заявителя, документы имеющие отношение к заявителю, и документы, подтверждаю-
щие полномочия представителя

Документы возвращены Заявителю

1. Документ, удостоверяющий личность Заявителя

2. Документы, имеющие отношение к заявителю (заверенные нотариально)

3. Документы, подтверждающие полномочия представителя

Специалист службы "одного окна" Управы района

-

-

При приеме документов