N | Наименование этапа регламента | Документы, необходимые для выполнения этапа | Действие | Результат | Подготовленные по результатам выполнения документы | Ответственный исполнитель | Организация | Используемые ИС | Срок выполнения |
1 | Проверка комплектности документов, представлен- | 1. Доверенность (при необходи- | Проверяет комплектность документов, представлен- | Комплект не соответствует требованиям (далее - п.14); | 1. Доверенность (при необходимости) | Специалист службы "одного окна" Префектуры | Префектура администра- | - | В момент обращения |
2 | Заполнение информации по обращению. Сканирование документов | 1. Доверенность (при необходи- | Заполняет информацию о заявителе и обращении, сканирует документы | Информация по обращению введена, документы отсканиро- | 1. Учетная карточка обращения (в эл.виде) | Специалист службы "одного окна" Префектуры | Префектура администра- | Система обработки обращений Префектуры | При приеме у заявителя |
3 | Регистрация обращения | 1. Учетная карточка обращения (в эл.виде) | Регистрирует Заявление в электронном журнале регистрации, формирует и распечаты- | Обращение зарегистри- | 1. Выписка из журнала регистрации | Специалист службы "одного окна" Префектуры | Префектура администра- | Система обработки обращений Префектуры | При приеме у заявителя |
4 | Выдача документов Заявителю | - | Выдает Заявителю выписку из электронного журнала регистрации и возвращает документ, удостоверя- | Документы выданы Заявителю (далее - п.5) | 1. Выписка из журнала регистрации | Специалист службы "одного окна" Префектуры | Префектура администра- | - | В момент обращения |
5 | Передача документов в управление Префектуры | 1. Заявление по форме | Передает Заявление в управление Префектуры по вопросам потребитель- | Принято решение отказать в выдаче документа (далее - п.8); | 1. Заявление по форме | Специалист службы "одного окна" Префектуры | Префектура администра- | - | 1 день |
6 | Оформление документов | 1. Выписка из протокола заседания МВК | Оформляет заключение о согласовании заявления на основании решения МВК | Документы оформлены (далее - п.7) | 1. Согласованное заявление | Сотрудник уполномочен- | Префектура администра- | Система обработки обращений Префектуры | 15 дней |
7 | Подписание и передача документов в службу "одного окна" | 1. Согласован- | Подписывает согласованное заявление, и Сотрудник управления Префектуры передает его в службу "одного окна" | Документ готов к выдаче | 1. Согласованное заявление | Префект администра- | Префектура администра- | - | 4 дня |
8 | Оформление документов | 1. Выписка из протокола заседания МВК | Оформляет мотивирован- | Документы оформлены (далее - п.9) | 1. Мотивированный отказ | Сотрудник уполномочен- | Префектура администра- | Система обработки обращений Префектуры | 15 дней |
9 | Подписание и передача документов в службу "одного окна" | 1. Мотивирован- | Подписывает мотивирован- | Документ готов к выдаче (далее - п.10) | 1. Мотивированный отказ | Префект администра- | Префектура администра- | - | 4 дня |
10 | Регистрация фактического исполнения обращения в электронной базе, сканирование | 1. Мотивирован- | Фиксирует фактическое исполнение обращения в электронной базе документо- | Фактическое исполнение зарегистри- | 1. Учетная карточка обращения (в эл.виде) | Специалист службы "одного окна" Префектуры | Префектура администра- | Система обработки обращений Префектуры | 5 минут |
11 | Регистрация выдачи документов | 1. Выписка из журнала регистрации | Заявитель подтверждает получение документов личной подписью с расшифров- | Выдача мотивирован- | 1. Выписка из журнала регистрации | Специалист службы "одного окна" Префектуры | Префектура администра- | Система обработки обращений Префектуры | В момент выдачи |
12 | Выдача документов Заявителю | - | Выдает Заявителю согласование заявления | Документы выданы Заявителю | 1. Согласованное заявление | Специалист службы "одного окна" Префектуры | Префектура администра- | - | В момент выдачи |
13 | Выдача документов Заявителю | - | Выдает Заявителю мотивирован- | Мотивирован- | 1. Мотивированный отказ | Специалист службы "одного окна" Префектуры | Префектура администра- | - | В момент выдачи |
14 | Определение необходимос- | - | Определяет необходи- | Нет необходи- | - | Специалист службы "одного окна" Префектуры | Префектура администра- | - | В момент обращения |
15 | Заполнение информации. Регистрация обращения. Сканирование документов | 1. Доверенность (при необходи- | Вводит информацию в электронный журнал регистрации, формирует и распечаты- | Информация по обращению введена, документы отсканиро- | 1. Выписка из журнала регистрации | Специалист службы "одного окна" Префектуры | Префектура администра- | Система обработки обращений Префектуры | При приеме документов |
16 | Выдача документов Заявителю | - | Выдает Заявителю выписку из электронного журнала регистрации и возвращает документ, удостоверя- | Документы выданы Заявителю | 1. Выписка из журнала регистрации | Специалист службы "одного окна" Префектуры | Префектура администра- | - | При приеме документов |
17 | Оформление письменного отказа | 1. Учетная карточка обращения (в эл.виде) | Оформляет письменный отказ по некомплекту документов | Письменный отказ оформлен (далее - п.18) | 1. Письменный отказ | Специалист службы "одного окна" Префектуры | Префектура администра- | Система обработки обращений Префектуры | 3 дня |
18 | Регистрация фактического исполнения обращения в электронной базе, сканирование | 1. Письменный отказ | Фиксирует фактическое исполнение обращения в электронной базе документо- | Фактическое исполнение зарегистри- | 1. Учетная карточка обращения (в эл.виде) | Специалист службы "одного окна" Префектуры | Префектура администра- | Система обработки обращений Префектуры | 5 минут |
19 | Регистрация выдачи документов | 1. Выписка из журнала регистрации | Заявитель подтверждает получение документов личной подписью с расшифров- | Подпись заявителем поставлена, выписка из журнала регистрации предостав- | 1. Выписка из журнала регистрации | Специалист службы "одного окна" Префектуры | Префектура администра- | Система обработки обращений Префектуры | В момент выдачи |
20 | Выдача документов Заявителю | - | Выдает Заявителю письменный отказ и возвращает комплект документов от Заявителя, документ, удостоверяю- | Документы выданы Заявителю | 1. Доверенность (при необходимости) | Специалист службы "одного окна" Префектуры | Префектура администра- | - | В момент выдачи |
21 | Выдача документов Заявителю | - | Возвращает комллект документов от Заявителя, документ, удостоверя- | Документы выданы Заявителю | 1. Доверенность (при необходимости) | Специалист службы "одного окна" Префектуры | Префектура администра- | - | В момент обращения |