Об утверждении регламентов автоматизированной подготовки документов в режиме "одного окна" (с изменениями на 4 октября 2011 года) (утратило силу с 24.11.2011 на основании постановления Правительства Москвы от 15.11.2011 N 546-ПП)

N
п/п

Наимено-
вание этапа регламента

Документы, необходимые для выполнения этапа

Действие

Результат

Подготовленные по результатам выполнения документы

Ответственный исполнитель

Организация

Используемые ИС

Срок выпол-
нения

1.

Проверка входящих документов Заявителя

1. Доверенность (в случае обращения представителя заявителя)

2. Документ, удостоверяющий личность

3. Заявление

4. Раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительства

1. Определяет
подведомствен-
ность и предмет обращения Заявителя

2. Устанавливает личность и полномочия Заявителя, в том числе проверяет реквизиты документа, удостоверяющего личность и доверенности, срок их действия, а также соответствие данных предъявленных документов данным, указанным в заявлении

3. Проверяет правильность заполнения заявления, комплектность (наличие) прилагаемых к нему документов

4. Устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме заявления

Решено положительно (далее - п.2)

Отказано в приеме документов (далее - п.19)

-

Сотрудник службы "одного окна"

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

-

Не более 10 минут

2.

Заполнение информации по обращению Заявителя

1. Доверенность (в случае обращения представителя заявителя)

2. Документ, удостоверяющий личность

3. Заявление

Заполняет информацию о Заявителе и обращении

Информация по обращению Заявителя заполнена (далее - п.3)

1. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Сотрудник службы "одного окна"

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

Универсальная система обработки обращений

Не более 5 минут

3.

Регистрация обращения Заявителя

1. Доверенность (в случае обращения представителя заявителя)

2. Документ, удостоверяющий личность

3. Заявление

4. Раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительства

5. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

1. Присваивает обращению Заявителя регистрационный номер

2. Формирует выписку из электронного журнала

Обращение Заявителя зарегистрировано
(далее - п.4)

1. Выписка из электронного журнала регистрации (2 экз.)

2. Выписка из электронного журнала регистрации (в эл. виде)

3. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Сотрудник службы "одного окна"

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

Универсальная система обработки обращений

5 минут

4.

Выдача документов Заявителю

-

Выдает Заявителю выписку из электронного журнала регистрации и возвращает документ, удостоверяющий личность (доверенность)

Документы
выданы Заявителю
(далее - п.5)

1. Выписка из электронного журнала регистрации

2. Доверенность (в случае обращения представителя заявителя)

3. Документ, удостоверяющий личность

Сотрудник службы "одного окна"

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

-

2 минуты

5.

Предвари-
тельный анализ документов Заявителя

1. Выписка из электронного журнала регистрации

2. Заявление

3. Раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительства

4. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

1. Рассматривает поступившие документы и устанавливает предмет обращения Заявителя

2. Определяет (назначает) должностное лицо, ответственное за рассмотрение поступивших документов

3. Направляет поступившие документы в соответствующее подразделение для проведения их проверки или уточнения (при необходимости)

Документы Заявителя проанализированы и переданы ответственному исполнителю на рассмотрение (далее - п.6)

Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Руководитель (начальник) подразделения, ответственный за рассмотрение входящих документов

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

Универсальная система обработки обращений

1 день

6.

Рассмот-
рение входящих документов Заявителя

1. Выписка из электронного журнала регистрации

2. Заявление

3. Раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительства

4. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Рассматривает поступившие документы на соответствие их требованиям действующего законодательства

Документы Заявителя рассмотрены (далее - п.7)

Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Ответственный исполнитель

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

Универсальная система обработки обращений

9 дней

7.

Анализ документов Заявителя

1. Выписка из электронного журнала регистрации

2. Заявление

3. Раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительства

4. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

1. Анализирует поступившие документы на соответствие их требованиям действующего законодательства

2. Оформляет заключение и передает ответственному исполнителю

Положительное (отрицательное) заключение подготовлено (далее - п.8)

Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Специалист, участвующий в подготовке запрашиваемого документа

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты

Универсальная система обработки обращений

3 дня

8.

Анализ документов Заявителя

1. Выписка из электронного журнала регистрации

2. Заявление

3. Раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительства

4. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

1. Анализирует поступившие документы на соответствие их требованиям действующего законодательства

2. Устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в выдаче запрашиваемого документа

Принято решение выдать запрашиваемый документ (далее - п.9)

Принято решение отказать в выдаче запрашиваемого документа (далее - п.12)

Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Ответственный исполнитель

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

Универсальная система обработки обращений

2 дня

9.

Оформле-
ние проекта запраши-
ваемого документа

1. Выписка из электронного журнала регистрации

2. Заявление

3. Раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительства

4. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Оформляет проект запрашиваемого документа и представляет его на рассмотрение (подпись)

Проект запрашиваемого документа оформлен (далее - п.10)

1. Проект заключения на раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительства

2. Проект заключения на раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительства (в эл. виде)

3. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Ответственный исполнитель

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

Универсальная система обработки обращений

1 день

10.

Подписание запраши-
ваемого документа

Проект заключения на раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительства

Подписывает запрашиваемый документ и представляет его на утверждение

Запрашиваемый документ подписан (далее - п.11)

1. Заключение на раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительства

2. Заключение на раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительств (в эл. виде)

Уполномоченное должностное лицо

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты

-

1 день

11.

Утвержде-
ние запраши-
ваемого документа

Проект заключения на раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительства

Утверждает запрашиваемый документ подписью, заверяет печатью и передает в службу "одного окна"

Необходимо проинформировать Заявителя по электронной почте (далее - п.15)

Необходимо проинформировать Заявителя по телефону (далее - п.16)

1. Заключение на раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительства

2. Заключение на раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительств (в эл. виде)

Уполномоченное должностное лицо

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты

-

2 дня

12.

Оформле-
ние проекта мотивиро-
ванного отказа (отрица-
тельного заключения)

1. Выписка из электронного журнала регистрации

2. Заявление

3. Раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительства

4. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Готовит (оформляет) проект мотивированного отказа (отрицательного заключения)

Документ оформлен и передан на подписание (далее - п.13)

1. Проект мотивированного отказа (отрицательное заключение)

2. Проект мотивированного отказа (отрицательное заключение) (в эл. виде)

3. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Ответственный исполнитель

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

Универсальная система обработки обращений

1 день

13.

Подписание мотивиро-
ванного отказа (отрица-
тельного заключения)

Проект мотивированного отказа (отрицательного заключения)

Подписывает проект мотивированного отказа (отрицательного заключения) и передает его на утверждение

Документ подписан и передан на утверждение (далее - п.14)

1. Проект мотивированного отказа (отрицательное заключение)

2. Проект мотивированного отказа (отрицательное заключение) (в эл. виде)

Уполномоченное должностное лицо

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты

-

1 день

14.

Утвержде-
ние мотивиро-
ванного отказа (отрица-
тельного заключения)

Проект мотивированного отказа (отрицательного заключения)

Утверждает мотивированный отказ (отрицательное заключение) подписью, заверяет печатью и передает в службу "одного окна" для выдачи Заявителю

Необходимо проинформировать Заявителя по электронной почте (далее - п.15)

Необходимо проинформировать Заявителя по телефону (далее - п.16)

1. Мотивированный отказ (отрицательное заключение)

2. Мотивированный отказ (отрицательное заключение) (в эл. виде)

Уполномоченное должностное лицо

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

-

2 дня

15.

Информи-
рование Заявителя о готовности документов

Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Информирует Заявителя о готовности запрашиваемого документа или мотивированного отказа (отрицательного заключения) по электронной почте

Необходимо выдать Заявителю запрашиваемый документ (далее - п.17)

Необходимо выдать Заявителю мотивированный отказ (отрицательное заключение) (далее - п.18)

-

Сотрудник службы "одного окна"

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

Универсальная система обработки обращений

1 час

16.

Информи-
рование Заявителя о готовности документов

-

Информирует Заявителя о готовности запрашиваемого документа или мотивированного отказа (отрицательного заключения) по телефону

Необходимо выдать Заявителю запрашиваемый документ (далее - п.17)

Необходимо выдать Заявителю мотивированный отказ (отрицательное заключение) (далее - п.18)

-

Сотрудник службы "одного окна"

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

-

1 час

17.

Выдача
запраши-
ваемого документа Заявителю

1. Выписка из электронного журнала регистрации

2. Доверенность (в случае обращения представителя заявителя)

3. Документ, удостоверяющий личность

4. Заключение на раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительства

5. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

1. Устанавливает личность и полномочия Заявителя, в том числе проверяет реквизиты документа, удостоверяющего личность и доверенности, срок действия, а также соответствие данных предъявленных документов, данным, указанным в заявлении

2. Сканирует запрашиваемый документ, вносит информацию об исполнении документа в электронную базу

3. Выдает запрашиваемый документ Заявителю

Запрашиваемый документ выдан на руки Заявителю

1. Заключение на раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительства

2. Заключение на раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительства (в эл. виде)

3. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Сотрудник службы "одного окна"

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

Универсальная система обработки обращений

В момент выдачи

18.

Выдача
мотивиро-
ванного отказа (отрица-
тельного заключения) Заявителю

1. Выписка из электронного журнала регистрации

2. Доверенность (в случае обращения представителя заявителя)

3. Документ, удостоверяющий личность

4. Мотивированный отказ (отрицательное заключение)

5. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

1. Устанавливает личность и полномочия Заявителя, в том числе проверяет реквизиты документа, удостоверяющего личность и доверенности, срок действия, а также соответствие данных предъявленных документов, данным, указанным в заявлении

2. Сканирует мотивированный отказ (отрицательное заключение), вносит информацию об исполнении документа в электронную базу

3. Выдает мотивированный отказ (отрицательное заключение) Заявителю и возвращает представленные им входящие документы

1 Мотивированный отказ (отрицательное заключение) выдан на руки Заявителю

2. Входящие документы возвращены Заявителю

1. Мотивированный отказ (отрицательное заключение)

2. Мотивированный отказ (в эл. виде)

3. Раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительства

4. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Сотрудник службы "одного окна"

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

Универсальная система обработки обращений

В момент выдачи

19.

Определе-
ние необходи-
мости выдачи Заявителю письменного уведомле-
ния о возврате документов

-

Определяет необходимость выдачи Заявителю письменного уведомления о возврате документов

Необходимо выдать письменное уведомление о возврате документов (далее - п.20)

Нет необходимости в выдаче письменного уведомления о возврате документов (далее - п.26)

-

Сотрудник службы "одного окна"

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

-

Не более 5 минут

20.

Заполнение информации по обращению Заявителя

1. Доверенность (в случае обращения представителя заявителя)

2. Документ, удостоверяющий личность

3. Письменное обращение Заявителя

Заполняет информацию о Заявителе и обращении

Информация по обращению Заявителя заполнена (далее - п.21)

Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Сотрудник службы "одного окна"

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

Универсальная система обработки обращений

5 минут

21.

Оформле-
ние проекта письменного уведомле-
ния о возврате документов Заявителю

Письменное обращение Заявителя

1. Готовит (оформляет) проект уведомления о возврате документов

2. Согласовывает проект уведомления о возврате документов с руководителем службы "одного окна"

3. Представляет проект уведомления о возврате документов на рассмотрение (подпись)

Проект уведомления о возврате документов оформлен и представлен на рассмотрение (подписание) (далее - п.22)

1. Проект уведомления о возврате документов

2. Проект уведомления о возврате документов (в эл. виде)

3. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Сотрудник службы "одного окна"

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

Универсальная система обработки обращений

2 дня

22.

Подписание уведомле-
ния о возврате документов Заявителю

Проект уведомления о возврате документов

Подписывает уведомление о возврате документов и передает в службу "одного окна" для выдачи Заявителю

Необходимо проинформировать заявителя по электронной почте
(далее - п.23)

Необходимо проинформировать заявителя по телефону (далее - п.24)

1. Уведомление о возврате документов

2. Уведомление о возврате документов (в эл. виде)

Уполномоченное должностное лицо

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

-

1 день

23.

Информир-
ование Заявителя о готовности уведомле-
ния о возврате документов

Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Информирует Заявителя по электронной почте о подготовке уведомления о возврате документов и готовности его к выдаче

Заявитель проинформирован о подготовке уведомления о возврате документов и готовности его к выдаче (далее - п.25)

-

Сотрудник службы "одного окна"

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

Универсальная система обработки обращений

1 час

24.

Информи-
рование Заявителя о готовности уведомле-
ния о возврате документов

-

Информирует Заявителя по телефону о подготовке уведомления о возврате документов и готовности его к выдаче

Заявитель проинформирован о подготовке уведомления о возврате документов и готовности его к выдаче (далее - п.25)

-

Сотрудник службы "одного окна"

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

-

1 час

25.

Выдача Заявителю уведомле-
ния о возврате документов

1. Доверенность (в случае обращения представителя заявителя)

2. Документ, удостоверяющий личность

3. Уведомление о возврате документов

1. Устанавливает личность и полномочия Заявителя, в том числе проверяет реквизиты документа, удостоверяющего личность и доверенности, срок действия, а также соответствие данных предъявленных документов, данным, указанным в заявлении

2. Передает Заявителю уведомление о возврате документов (при получении документа на руки Заявитель ставит личную подпись на оригинале заявления или письменного обращения)

Уведомление о возврате документов выдано на руки Заявителю

Уведомление о возврате документов

Сотрудник службы "одного окна"

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

-

Не более 2 минут

26.

Устный отказ в приеме документов у Заявителя

-

1. Разъясняет Заявителю причины и основания отказа в приеме заявления

2. Возвращает Заявителю представленные им входящие документы

1. Заявитель уведомлен о причинах и основаниях отказа в приеме заявления

2. Входящие документы возвращены Заявителю

1. Доверенность (в случае обращения представителя заявителя)

2. Документ, удостоверяющий личность

3. Заявление

4. Раздел "ИТМ ГОЧС" проекта строительства

Сотрудник службы "одного окна"

Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы

-

Не более 5 минут