N | Наимено- | Документы, необходимые для выполнения этапа | Действие | Результат | Подготовленные по результатам выполнения документы | Ответственный исполнитель | Организация | Используемые ИС | Срок выпол- |
1 | Проверка комплект- | 1. Баланс водопотребления и водоотведения | Проверяет наличие, состав (комплектность), легитимность и подлинность исходных документов. В случае обнаружения несоответствий или отсутствия необходимого комплекта документов заявление не принимается | Документы не соответствуют требованиям (далее - п.14); | 1. Пакет документов от Заявителя | Специалисты службы "одного окна" МГУП "Мосводоканал" по обработке заявлений | Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал" | - | В момент обраще- |
2 | Заполнение информации по обращению | 1. Пакет документов от Заявителя | Заполняет информацию по обращению | Информация по обращению заполнена (далее - п.3) | 1. Учетная карточка обращения (в эл. виде) | Специалисты службы "одного окна" МГУП "Мосводоканал" по обработке заявлений | Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал" | АИС "Модуль Договор" | В момент обраще- |
3 | Регистрация обращения | 1. Пакет документов от Заявителя | Регистрирует заявление в электронной базе документооборота службы "одного окна" с автоматическим формированием выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна" (далее -Электронный журнал регистрации и контроля). Ставит штамп службы "одного окна" МГУП "Мосводоканал" на оригинале и на копии заявления, передаваемого заявителем в службу "одного окна" на выдачу запрашиваемого документа. Выдает на руки заявителю после регистрации заявления экземпляр выписки из Электронного журнала регистрации и контроля, заверенный подписью сотрудника службы "одного окна". Копии заявлений с подписью сотрудника службы "одного окна" и со штампом службы "одного окна" выдаются на руки заявителям только по их требованию | Обращение зарегистрировано (далее - п.4) | 1. Выписка из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна" | Специалисты службы "одного окна" МГУП "Мосводоканал" по обработке заявлений | Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал" | АИС "Модуль Договор" | В момент обраще- |
4 | Выдача документов заявителю | - | Выдает Заявителю выписку из журнала регистрации | Необходимо проанализировать документы (далее - п.5) | 1. Выписка из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна" | Специалисты службы "одного окна" МГУП "Мосводоканал" по обработке заявлений | Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал" | - | В момент обраще- |
5 | Анализ документов | 1. Пакет документов от Заявителя | Производит подготовку и комплектацию необходимых для оформления документов. Осуществляет поиск разрешения на водоснабжение и канализование, в случае, если оно не оформлялось ранее, документ готовится службой "одного окна" ГУП Мосводоканал. Осуществляет анализ документов, принимает решение о продолжении работ по обращению или выдаче мотивированного отказа | Принято решение оформить мотивированный отказ (далее - п.10); Принято решение подготовить и выдать запрашиваемый документ (далее - п.6) | - | Специалист службы "одного окна" МГУП "Мосводоканал" по подготовке (оформлению) запрашиваемых документов | Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал" | АИС "Модуль Договор" | 6 дней |
6 | Оформле- | 1. Пакет документов от Заявителя | Оформляет документы | Документ оформлен (далее - п.7) | 1. Договор на отпуск воды и прием сточных вод в городскую канализацию | Специалист службы "одного окна" МГУП "Мосводоканал" по подготовке (оформлению) запрашиваемых документов | Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал" | АИС "Модуль Договор" | 4 часа |
7 | Подписание документа | 1. Договор на отпуск воды и прием сточных вод в городскую канализацию | Подписывает документы | Необходимо проинформировать Заявителя по телефону (далее - п.8) | 1. Договор на отпуск воды и прием сточных вод в городскую канализацию | Специалист службы "одного окна" МГУП "Мосводоканал" по подготовке (оформлению) запрашиваемых документов | Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал" | - | 3 часа |
8 | Информи- | - | Информирует Заявителя о готовности запрашиваемого документов по телефону | Заявитель проинформирован (далее - п.9) | - | Специалист службы "одного окна" МГУП "Мосводоканал" по подготовке (оформлению) запрашиваемых документов | Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал" | - | 1 час |
9 | Выдача документов заявителю | 1. Выписка из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна" | Вводит информацию о выдаче запрашиваемого документа Заявителю в электронную базу документооборота службы "одного окна". Выдает документы заявителю | Запрашиваемый документ выдан Заявителю | 1. Договор на отпуск воды и прием сточных вод в городскую канализацию | Специалисты службы "одного окна" МГУП "Мосводоканал" по обработке заявлений | Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал" | АИС "Модуль Договор" | В момент выдачи |
10 | Оформле- | 1. Пакет документов от Заявителя | Оформляет документы | Документ оформлен (далее - п.11) | 1. Мотивированный отказ | Специалист службы "одного окна" МГУП "Мосводоканал" по подготовке (оформлению) запрашиваемых документов | Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал" | АИС "Модуль Договор" | 4 часа |
11 | Подписание документа | 1. Мотивированный отказ | Подписывает документы | Необходимо проинформиро- | 1. Мотивированный отказ | Специалист службы "одного окна" МГУП "Мосводоканал" по подготовке (оформлению) запрашиваемых документов | Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал" | - | 3 часа |
12 | Информи- | - | Информирует Заявителя о готовности мотивированного отказа по телефону | Заявитель проинформирован | - | Специалист службы "одного окна" МГУП "Мосводоканал" по подготовке (оформлению) запрашиваемых документов | Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал" | - | 1 час |
13 | Выдача мотивиро- | 1. Доверенность (при необходимости) | Вводит информацию о выдаче мотивированного отказа заявителю в электронную базу документооборота службы "одного окна". Возвращает документы Заявителю и выдает мотивированный отказ | Мотивированный отказ выдан Заявителю | 1. Мотивированный отказ | Специалисты службы "одного окна" МГУП "Мосводоканал" по обработке заявлений | Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал" | АИС "Модуль Договор" | 10 минут |
14 | Устный отказ в приеме документов | - | Устно отказывает в приеме документов | Заявителю отказано в приеме документов (далее - п.15) | - | Специалисты службы "одного окна" МГУП "Мосводоканал" по обработке заявлений | Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал" | - | В момент обраще- |
15 | Возврат документов заявителю | - | Возвращает документы заявителю | Документы возвращены заявителю | 1. Пакет документов от Заявителя | Специалисты службы "одного окна" МГУП "Мосводоканал" по обработке заявлений | Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал" | - | В момент обраще- |