Об утверждении регламентов автоматизированной подготовки документов в режиме "одного окна" (с изменениями на 4 октября 2011 года) (утратило силу с 24.11.2011 на основании постановления Правительства Москвы от 15.11.2011 N 546-ПП)

N
п/п

Наимено-
вание этапа регламента

Документы, необходимые для выполнения этапа

Действие

Результат

Подготовленные по результатам выполнения документы

Ответственный исполнитель

Организация

Используемые ИС

Срок выпол-
нения

1

Проверка наличия личного номера у Заявителя

1. Документ, удостоверяющий личность

Проверяет, состоит ли заявитель на учете в УСЗН района города Москвы

Заявитель имеет личный номер (далее - п.2);

Заявитель не имеет личного номера (далее - п.28)

-

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

ИС "Ведение ИМБД"

В момент обраще-
ния

2

Проверка комплект-
ности документов, представ-
ленных Заявителем

1. Доверенность (для представителя заявителя)

2. Документ, удостоверяющий личность

3. Документы, подтверждающие льготный статус

4. Заявление

Проверяет на соответствие требованиям документы, представленные Заявителем

Документы не соответствуют требованиям
(далее - п.21);

Документы соответствуют требованиям (далее - п.3)

-

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

1. ИС "Единый реестр и "одно окно"

2. ИС "Ведение ИМБД"

В момент обраще-
ния

3

Заполнение информации по обращению, регистрация обращения

1. Доверенность (для представителя заявителя)

2. Документ, удостоверяющий личность

3. Документы, подтверждающие льготный статус

4. Заявление

Заполняет информацию о Заявителе и обращении, регистрирует обращение. Оформляет выписку из журнала регистрации, на анкете-заявке ставит штамп службы "одного окна"

Обращение зарегистрировано
(далее - п.4)

1. Выписка из журнала регистрации

2. Выписка из журнала регистрации (в эл. виде)

3. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

1. ИС "Единый реестр и "одно окно"

2. Общегородской интегриро-
ванный банк данных

3. Интегриро-
ванная муниципальная база данных

В момент обраще-
ния

4

Оформле-
ние документов

1. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Оформляет и подписывает анкету-заявку для изготовления СКМ и в случае необходимости заявление в Банк Москвы для открытия счета

Документы оформлены (далее - п.5)

1. Анкета-заявка на оформление СКМ

2. Анкета-заявка на оформление СКМ (в эл. виде)

3. Заявление в Банк Москвы (в случае необходимости)

4. Заявление в Банк Москвы (в эл. виде)

5. Учетная карта получателя СКМ (в эл. виде)

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

ИС "Единый реестр и "одно окно"

В момент обраще-
ния

5

Подписание документов

1. Анкета-заявка на оформление СКМ

2. Заявление в Банк Москвы (в случае необходимости)

Подписывает анкету-заявку, заявление в банк Москвы (в случае необходимости)

Необходимо оформить фотографии (далее - п.6); Необходимо отсканировать документы (далее - п.7)

1. Анкета-заявка на оформление СКМ

2. Заявление в Банк Москвы (в случае необходимости)

Заявитель

-

-

В момент обраще-
ния

6

Оформле-
ние фотографий

-

Фотографирует Заявителя

Фотографии сделаны (далее - п.8)

1. Фотография

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

-

В момент обраще-
ния

7

Сканиро-
вание документов

1. Анкета-заявка на оформление СКМ

2. Выписка из журнала регистрации

3. Доверенность (для представителя заявителя)

4. Документ, удостоверяющий личность

5. Документы, подтверждающие льготный статус

6. Заявление в Банк Москвы (в случае необходимости)

Создает электронные копии документов, представленных Заявителем

Документы отсканированы (далее - п.8)

1. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

ИС "Единый реестр и "одно окно"

В момент обраще-
ния

8

Выдача документов Заявителю

-

Возвращает предоставленные Заявителем документы и выдает выписку из журнала регистрации

Документы выданы Заявителю (далее - п.9)

1. Выписка из журнала регистрации

2. Доверенность (для представителя заявителя)

3. Документ, удостоверяющий личность

4. Документы, подтверждающие льготный статус

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

-

В момент обраще-
ния

9

Передача информации во внешнюю организацию

1. Анкета-заявка на оформление СКМ (в эл. виде)

2. Заявление в Банк Москвы (в случае необходимости) (в эл. виде)

3. Фотография (в эл. виде)

Получает согласование из внешней согласующей организации

Информация передана (далее - п.10)

1. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

ГУП "Московский социальный регистр"

ИС "Единый реестр и "одно окно"

1 день

10

Анализ документов

1. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Производит анализ документов

Принято решение отказать в оформлении СКМ (далее - п.14);

Необходимо доработать анкету-заявку (далее - п.33);

Необходимо открыть счет (далее - п.12);

Необходимо выпустить СКМ для Заявителя (далее - п.11)

-

Ответственный исполнитель ГУП "Московский социальный регистр"

ГУП "Московский социальный регистр"

Информаци-
онная система ГУП МСР

2 дня

11

Оформле-
ние документов

1. Анкета-заявка на оформление СКМ (в эл. виде)

Оформляет СКМ

Документы оформлены (далее - п.13)

1. Социальная карта москвича

Ответственный исполнитель ГУП "Московский социальный регистр"

ГУП "Московский социальный регистр"

Информаци-
онная система ГУП МСР

7 дней

12

Открытие счета

1. Заявление в Банк Москвы (в эл. виде)

Открывает счет

Счет открыт (далее - п.13)

1. Номер счета (в эл. виде)

Ответственный исполнитель Банка Москвы

Банк Москвы

Банковская система

7 дней

13

Получение документов

1. Номер счета (в эл. виде)

2. Социальная карта москвича

Получает оформленный документ из ГУП МСР и информацию о счете из Банка Москвы

Необходимо проинформировать Заявителя по электронной почте (далее - п.16);

Необходимо проинформировать Заявителя по телефону (далее - п.17)

-

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

ИС "Единый реестр и "одно окно"

1 день

14

Оформле-
ние документов

1. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Оформляет мотивированный отказ в выдаче документа

Документы оформлены (далее - п.15)

1. Мотивированный отказ

2. Мотивированный отказ (в эл. виде)

3. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

ИС "Единый реестр и "одно окно"

1 день

15

Подписание документа

1. Мотивированный отказ

Подписывает мотивированный отказ и заверяет печатью

Необходимо проинформировать Заявителя по электронной почте (далее - п.16);

Необходимо проинформировать Заявителя по телефону (далее - п.17)

1. Мотивированный отказ

Начальник УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

-

1 день

16

Информи-
рование Заявителя о готовности документов

1. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Информирует Заявителя о готовности документов

Заявитель проинформирован (далее - п.18)

1. Уведомление о готовности документов (в эл. виде)

2. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

ИС "Единый реестр и "одно окно"

1 минута

17

Информи-
рование Заявителя о готовности документов

-

Информирует Заявителя о готовности документов

Заявитель проинформирован (далее - п.18)

-

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

-

1 день

18

Регистрация выдачи документов

1. Выписка из журнала регистрации

2. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Регистрирует факт выдачи документа Заявителю, сканирует запрашиваемый документ. Заявитель ставит подпись на выписке из журнала регистрации

Необходимо выдать мотивированный отказ (далее - п.20);

Необходимо выдать запрашиваемый документ (далее - п.19)

1. Выписка из журнала регистрации

2. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

ИС "Единый реестр и "одно окно"

В момент выдачи

19

Выдача документов Заявителю

1. Доверенность (для представителя заявителя)

2. Документ, удостоверяющий личность

Выдает Заявителю запрашиваемый документ и возвращает документы, представленные Заявителем

Документы выданы Заявителю

1. Выписка из журнала регистрации

2. Доверенность (для представителя заявителя)

3. Документ, удостоверяющий личность

4. СКМ

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

-

В момент выдачи

20

Выдача документов Заявителю

1. Доверенность (для представителя заявителя)

2. Документ, удостоверяющий личность

Выдает Заявителю мотивированный отказ и возвращает документы, представленные Заявителем

Документы выданы Заявителю

1. Выписка из журнала регистрации

2. Доверенность (для представителя заявителя)

3. Документ, удостоверяющий личность

4. Мотивированный отказ

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

-

В момент выдачи

21

Определе-
ние необходи-
мости выдачи мотивиро-
ванного отказа

-

Определяет необходимость выдачи мотивированного отказа

Необходимо выдать мотивированный отказ (далее - п.22);

Нет необходимости в выдаче мотивированного отказа (далее - п.27)

-

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

-

В момент обраще-
ния

22

Заполнение информации по обращению, регистрация обращения

1. Доверенность (для представителя заявителя)

2. Документ, удостоверяющий личность

3. Документы, подтверждающие льготный статус

4. Заявление

Заполняет информацию о Заявителе и обращении, регистрирует обращение. Оформляет выписку из журнала регистрации

Обращение зарегистрировано
(далее - п.23)

1. Выписка из журнала регистрации

2. Выписка из журнала регистрации (в эл. виде)

3. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

ИС "Единый реестр и "одно окно"

В момент обраще-
ния

23

Оформле-
ние документов

-

Оформляет мотивированный отказ в приеме документов

Документы оформлены (далее - п.24)

1. Мотивированный отказ

2. Мотивированный отказ (в эл. виде)

3. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

ИС "Единый реестр и "одно окно"

В момент обраще-
ния

24

Подписание документа

1. Мотивированный отказ

Подписывает документ и заверяет печатью

Документы подписаны (далее - п.25)

1. Мотивированный отказ

Начальник УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

-

В момент обраще-
ния

25

Регистрация выдачи документов

1. Выписка из журнала регистрации

2. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Регистрирует факт выдачи документа Заявителю, Заявитель подписывает выписку из журнала регистрации

Выдача документов зарегистрирована (далее - п.26)

1. Выписка из журнала регистрации

2. Учетная карточка обращения (в эл. виде)

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

ИС "Единый реестр и "одно окно"

В момент обраще-
ния

26

Выдача документов Заявителю

-

Выдает Заявителю мотивированный отказ и возвращает документы, представленные Заявителем

Документы выданы Заявителю

1. Выписка из журнала регистрации

2. Доверенность (для представителя заявителя)

3. Документ, удостоверяющий личность

4. Документы, подтверждающие льготный статус

5. Мотивированный отказ

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

-

В момент обраще-
ния

27

Выдача документов Заявителю

-

Возвращает документы, представленные Заявителем

Документы выданы Заявителю

1. Доверенность (для представителя заявителя)

2. Документ, удостоверяющий личность

3. Документы, подтверждающие льготный статус

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

-

В момент обраще-
ния

28

Ввод сведений в ИМБД о заявителе

1. Документ, удостоверяющий личность

Вводит информацию о заявителе в интегрированную муниципальную базу данных УСЗН района города Москвы (ИМБД)

Информация введена (далее - п.29)

-

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

ИС "Ведение ИМБД"

В момент обраще-
ния

29

Выдача документов Заявителю

-

Возвращает предоставленные Заявителем документы

Документы возвращены Заявителю (далее - п.30)

1. Доверенность (для представителя заявителя)

2. Документ, удостоверяющий личность

3. Документы, подтверждающие льготный статус

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

-

В момент обраще-
ния

30

Передача информации в ОИБД

-

Передает информацию о заявителе в общегородской интегрированный банк данных (ОИБД)

Информация передана (далее - п.31)

-

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

ИС "Ведение ИМБД"

1 день

31

Получение информации о личном номере

-

Получает информацию о личном номере из ОИБД в ИМБД

Информация передана (далее - п.32)

-

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

1. ИС "Ведение ИМБД"

2. ОИБД

1 день

32

Информи-
рование Заявителя о присвоении личного номера

-

Информирует заявителя о присвоении ему личного номера и вызывает в службу "одного окна"

Заявитель обратился в службу "одного окна" (далее - п.2)

-

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

-

1 день

33

Вызывает Заявителя

-

Вызывает Заявителя по телефону или почте

Заявитель пришел в службу "одного окна" (далее - п.4)

-

Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы

Департамент социальной защиты населения города Москвы (управления социальной защиты населения районов города Москвы)

-

1 день