3.1. В случае утраты Талона-направления указанный документ может быть повторно выдан при обращении заявителя в Департамент здравоохранения города Москвы.
3.2. Отказ в выдаче Талона-направления может быть обжалован заявителем путем подачи письменного заявления на имя руководителя Департамента здравоохранения города Москвы или его заместителей.