2.1. Заявитель обращается в приемную Департамента здравоохранения города Москвы и предъявляет:
- заявление, оформленное в произвольной форме;
- паспорт или документ, удостоверяющий личность;
- полис обязательного медицинского страхования (при его наличии);
- направление на лечение из территориальных органов управления здравоохранением и/или учреждений здравоохранения, медицинское заключение;
- другие медицинские документы (при их наличии).
2.2. При приеме заявителя сотрудник приемной Департамента здравоохранения города Москвы:
2.2.1. Проверяет комплектность и подлинность представленных документов, перечень которых установлен в пункте 2.1 настоящего регламента.
2.2.2. Регистрирует заявление в базе документооборота Департамента здравоохранения города Москвы.
2.2.3. Оформляет и выдает Направление заявителю.
2.2.4. Регистрирует выданное Направление в журнале учета.
2.3. В случае отсутствия медицинских документов для определения показаний к госпитализации и профиля городского стационара заявителю может быть выдано Направление к профильному главному специалисту Департамента здравоохранения города Москвы.
2.4. Направление оформляется на специальном номерном бланке Департамента здравоохранения города Москвы.
2.5. Причины, по которым может быть отказано в выдаче Направления:
2.5.1. Отсутствие документов, перечисленных в пункте 2.1.
2.5.2. Отсутствие медицинских показаний (рекомендаций) для госпитализации в городской стационар, в том числе по результатам изучения имеющихся медицинских документов или по заключению профильных главных специалистов Департамента здравоохранения города Москвы.
2.5.3. При необходимости оказания видов медицинской помощи, относящихся к высокотехнологичным или требующих закупки дорогостоящих лекарственных препаратов, а также расходных материалов.
2.5.4. В случае отказа в выдаче Направления сотрудниками приемной Департамента здравоохранения города Москвы заявителю даются необходимые разъяснения по интересующим вопросам. По требованию заявителя отказ должен быть оформлен сотрудником приемной Департамента здравоохранения города Москвы в письменном виде с указанием причин отказа и выдан в день обращения.