2.1. Главархив Москвы как держатель "одного окна" осуществляет прием следующих видов запросов заявителей о выдаче запрашиваемых документов в режиме "одного окна":
социально-правовой запрос - запрос, связанный с социальной защитой граждан, предусматривающий их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными обязательствами Российской Федерации;
тематический запрос - запрос о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту;
биографический запрос - запрос об установлении сведений, необходимых для изучения жизни и деятельности конкретных лиц;
генеалогический запрос - запрос о предоставлении информации, необходимой для установления родства, родственных связей двух или более лиц, истории семьи, рода.
2.2. При обращении в службу "одного окна" Главархива Москвы заявители представляют следующие документы, имеющие непосредственное к ним отношение и оформленные в установленном настоящим регламентом порядке:
физические лица:
- заявление (анкета) установленного образца;
- документы, удостоверяющие личность (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность);
- документы, подтверждающие полномочия представителя физического лица действовать от имени третьих лиц (доверенность, оформленная в установленном порядке, и документ, удостоверяющий личность);
- документы о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- другие документы, представление которых необходимо для подготовки и выдачи запрашиваемого документа.
юридические лица и индивидуальные предприниматели:
- заявление (запрос) на бланке организации либо на листе бумаги (заверенные печатью организации, подписью руководителя и главного бухгалтера (при наличии лица, замещающего должность главного бухгалтера), с указанием ИНН и КПП организации);
- учредительные документы, свидетельства о регистрации в различных государственных органах, лицензии, сертификаты, бухгалтерские и финансовые документы (заверенные заявителем - юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, или нотариально заверенные);
- документы, удостоверяющие личность и полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица;
- заверенные в установленном порядке копии документов, имеющих непосредственное отношение к заявителю;
физические и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели:
- заявление (анкета) установленного образца или заявление (запрос) на бланке организации либо на листе бумаги (заверенные печатью организации, подписью руководителя и главного бухгалтера (при наличии лица, замещающего должность главного бухгалтера), с указанием ИНН и КПП организации);
- документы, полученные на основании личного обращения заявителя или в разрешенных федеральным законодательством случаях оформленная в установленном порядке доверенность в адрес Главархива Москвы на право самостоятельного получения организацией соответствующих документов;
- заверенные в установленном порядке копии документов, имеющие непосредственное отношение к заявителю.
2.3. Прием запросов о выдаче запрашиваемых документов в режиме "одного окна" осуществляется специалистами службы "одного окна" Главархива Москвы при условии подготовки запрашиваемого документа:
- на возмездной основе и при наличии точных поисковых данных в день обращения заявителя в службу "одного окна" Главархива Москвы;
- на возмездной основе и при наличии неточных поисковых данных - в день предъявления в службу "одного окна" документа о произведенной предоплате;
- на безвозмездной основе - в день обращения заявителя в службу "одного окна" Главархива Москвы.
Датой регистрации запроса является дата:
- предъявления в службу "одного окна" документа о предоплате при подготовке запрашиваемого документа на возмездной основе при условии наличия неточных поисковых данных;
- обращения заявителя в службу "одного окна" Главархива Москвы при подготовке запрашиваемого документа на возмездной основе при условии наличия точных поисковых данных;
- обращения заявителя в службу "одного окна" Главархива Москвы при подготовке запрашиваемого документа на безвозмездной основе.