Код работы/ операции | Код работы/ операции по ОСТ 115.008-2001 | Наименование работы/операции | Единица изме- | Коэф- | Норма времени на одну работу/ | Стои- | Годовая средне- | Годовые норма- | Годовые затраты на обслужи- | Тип сметы, в которой может приме- |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
5.1. Сопровождение пользователя по техническим вопросам | ||||||||||
5.1.01 | 7250000.3 | Устранение конфликтных ситуаций технического характера - удаление замявшейся бумаги из принтера, проверка соединений системный блок-монитор, системный блок-принтер, системный блок-клавиатура, системный блок-мышь, проверка подключения электропитания ПК | 1 устрой- | 0,7 | 0,5 | 133,57 | 6 | 2,95 | 789,28 | И |
5.1.02 | 7250000.3 | Восстановление работоспособности АРМ в случаях: аварий электропитания, машинных сбоев, вирусов, несанкционированных действий | 1 АРМ | 1 | 2 | 763,24 | 4 | 8,18 | 3122,35 | И |
5.2. Регламентные, профилактические работы рабочих станций и периферийных устройств | ||||||||||
5.2.1. Ежемесячное обслуживание | ||||||||||
5.2.01 | 7250000.4 | Очистка и промывка печатающих головок матричных, струйных принтеров и плоттеров | 1 устрой- | 0,8 | 0,4 | 122,12 | 12 | 4,80 | 1465,44 | И |
5.2.02 | 7250000.4 | Очистка от неиспользованного тонера элементов печати лазерных принтеров, очистка и промывка оптики и своевременная заправка тонера | 1 устрой- | 0,6 | 0,5 | 114,49 | 12 | 6,00 | 1373,88 | И |
5.2.03 | 7250000.4 | Очистка от пыли и промывка оптических элементов в сканерах и смазка механических частей | 1 устрой- | 0,6 | 0,4 | 91,59 | 12 | 4,80 | 1099,08 | И |
5.2.04 | 7250000.4 | Очистка внешней поверхности клавиатуры и манипулятора мышь | 1 устрой- | 0,6 | 0,3 | 68,69 | 12 | 3,60 | 824,28 | И |
5.2.05 | 7250000.4 | Обслуживание многофункционального устройства (очистка от неиспользованного тонера элементов печати принтера, заправка тонера, очистка от пыли и промывка оптических элементов в принтере и сканере, смазка механических частей, проверка работоспособности) | 1 устрой- | 1 | 0,8 | 305,30 | 12 | 9,60 | 3663,60 | И |
5.2.2. Полугодовое обслуживание | ||||||||||
5.2.06 | 7250000.4 | Проверка линий и устройств локальной вычислительной сети с помощью автономных тестов | 1 АРМ | 1 | 0,2 | 76,32 | 2 | 0,40 | 152,64 | И |
5.2.07 | 7250000.4 | Очистка от пыли и внутренних объемов блоков питания ПК, очистка и смазка вентиляторов | 1 АРМ | 0,6 | 1 | 228,97 | 2 | 2,00 | 457,94 | И |
5.2.08 | 7250000.4 | Регулировка и настройка мониторов, очистка внутренних объемов и экранов от пыли и грязи | 1 устрой- | 1 | 0,4 | 152,65 | 2 | 0,80 | 305,30 | И |
5.2.09 | 7250000.4 | Очистка от пыли внутренних объемов внешних устройств (модемов, стримеров, картридеров, источников бесперебойного питания (мощность до 1,5 кВт) и др.), с последующим их тестированием | 1 устрой- | 1 | 0,4 | 152,65 | 2 | 0,80 | 305,30 | И |
5.2.10 | 7250000.4 | Полное тестирование периферийных устройств АРМ | 1 устрой- | 1 | 0,4 | 152,65 | 2 | 0,80 | 305,30 | И |
5.2.11 | 7250000.4 | Проверка дисковой памяти на наличие поврежденных блоков | 1 АРМ | 0,8 | 0,1 | 30,53 | 2 | 0,20 | 61,06 | И |
5.2.12 | 7250000.4 | Смазка механических устройств (накопители гибких магнитных дисков, стримеры, принтеры, устройства чтения/записи компакт-дисков) | 1 устрой- | 1 | 0,4 | 152,65 | 2 | 0,80 | 305,30 | И |
5.2.13 | 7250000.4 | Очистка от пыли внутренних объемов ПК с разборкой | 1 АРМ | 0,8 | 0,4 | 122,12 | 2 | 0,80 | 244,24 | И |
5.2.14 | 7250000.4 | Регламентные работы по техническому обслуживанию источников бесперебойного питания в соответствии с эксплуатационной документацией | на каждые 16 КВт мощ- | 1,2 | 2 | 915,89 | 2 | 4,00 | 1831,78 | И |
5.3. Комплексное техническое сопровождение рабочих станций и периферийных устройств | ||||||||||
5.3.01 | 7250000.3 | Комплексное техническое сопровождение ПК в составе: - системный блок, монитор, клавиатура, мышь (проведение профилактических работ, замена комплектующих, модернизация, перемещение) | 1 АРМ | 1 | 0,4 | 152,65 | 12 | 4,80 | 1831,80 | П |
5.3.02 | 7250000.3 | Комплексное техническое сопровождение ПК, подключенного к локальной сети (проведение профилактических работ, замена комплектующих, модернизация, перемещение, установка и замена неисправной сетевой платы, замена поврежденного соединения, коммутация) | 1 АРМ | 1,1 | 0,5 | 209,89 | 12 | 6,00 | 2518,68 | П |
5.3.03 | 7250000.3 | Комплексное техническое сопровождение принтера (проведение профилактических работ, замена расходных материалов, комплектующих, модернизация, перемещение) | 1 устрой- | 1 | 0,4 | 152,65 | 12 | 4,80 | 1831,80 | П, И |
5.3.04 | 7250000.3 | Комплексное техническое сопровождение многофункционального устройства (проведение профилактических работ, замена расходных материалов, комплектующих, модернизация, перемещение) | 1 устрой- | 1,2 | 0,4 | 183,18 | 12 | 4,80 | 2198,16 | П |
5.3.05 | 7250000.3 | Комплексное техническое сопровождение сканера персонального (проведение профилактических работ, перемещение) | 1 устрой- | 1 | 0,4 | 152,65 | 6 | 2,40 | 915,90 | П |
5.3.06 | 7250000.3 | Комплексное техническое сопровождение сканера потокового ввода (фотосканер, сканер высокой производительности) (проведение профилактических работ, перемещение) | 1 устрой- | 1,5 | 0,4 | 228,97 | 12 | 4,80 | 2747,64 | П |
5.3.07 | 7250000.3 | Комплексное техническое сопровождение плоттера (проведение профилактических работ, замена расходных материалов, перемещение) | 1 устрой- | 1 | 0,4 | 152,65 | 12 | 4,80 | 1831,80 | П |
5.4. Ремонт рабочих станций и периферийных устройств | ||||||||||
7250000.3 | Системные блоки 486 | |||||||||
5.4.01 | -"- | Диагностика | 1 блок | 1 | 0,3 | 114,49 | И | |||
5.4.02 | -"- | Ремонт мелкий | 1 блок | 1 | 0,7 | 267,13 | И | |||
5.4.03 | -"- | Тестирование | 1 блок | 1 | 0,3 | 114,49 | И | |||
5.4.04 | -"- | Итоговые средние трудозатраты на ремонт | 1 блок | 1 | 1,3 | 496,11 | 1 | 1,30 | 496,11 | П |
7250000.3 | Системные блоки 586 и выше | |||||||||
5.4.05 | -"- | Диагностика | 1 блок | 1 | 0,3 | 114,49 | И | |||
5.4.06 | -"- | Ремонт мелкий | 1 блок | 1 | 0,7 | 267,13 | И | |||
5.4.07 | -"- | Тестирование | 1 блок | 1 | 0,3 | 114,49 | И | |||
5.4.08 | -"- | Итоговые средние трудозатраты на ремонт | 1 блок | 1 | 1,3 | 496,11 | 1 | 1,30 | 496,11 | П |
7250000.3 | Принтеры матричные | |||||||||
5.4.09 | -"- | Диагностика | ед. | 1 | 0,3 | 114,49 | И | |||
5.4.10 | -"- | Ремонт мелкий | ед. | 1 | 0,7 | 267,13 | И | |||
5.4.11 | -"- | Тестирование | ед. | 1 | 0,3 | 114,49 | И | |||
5.4.12 | -"- | Итоговые средние трудозатраты на ремонт | ед. | 1 | 1,3 | 496,11 | 2 | 2,60 | 992,22 | П |
7250000.3 | Принтеры струйные | |||||||||
5.4.13 | -"- | Диагностика | ед. | 1 | 0,3 | 114,49 | И | |||
5.4.14 | -"- | Ремонт мелкий | ед. | 1 | 0,7 | 267,13 | И | |||
5.4.15 | -"- | Тестирование | ед. | 1 | 0,3 | 114,49 | И | |||
5.4.16 | -"- | Итоговые средние трудозатраты на ремонт | ед. | 1 | 1,3 | 496,11 | 1 | 1,30 | 496,11 | П |
7250000.3 | Принтеры лазерные | |||||||||
5.4.17 | -"- | Диагностика | ед. | 1 | 0,3 | 114,49 | И | |||
5.4.18 | -"- | Ремонт мелкий | ед. | 1 | 0,7 | 267,13 | И | |||
5.4.19 | -"- | Тестирование | ед. | 1 | 0,3 | 114,49 | И | |||
5.4.20 | -"- | Итоговые средние трудозатраты на ремонт | ед. | 1 | 1,3 | 496,11 | 1 | 1,30 | 496,11 | П |
7250000.3 | Мониторы с размером диагонали 14, 15 дюймов | |||||||||
5.4.21 | -"- | Диагностика | ед. | 1 | 0,3 | 114,49 | И | |||
5.4.22 | -"- | Ремонт мелкий | ед. | 1 | 0,7 | 267,13 | И | |||
5.4.23 | -"- | Тестирование | ед. | 1 | 0,3 | 114,49 | И | |||
5.4.24 | -"- | Итоговые средние трудозатраты на ремонт | ед. | 1 | 1,3 | 496,11 | 1 | 1,30 | 496,11 | П |
7250000.3 | Мониторы с размером диагонали 17 дюймов и выше | |||||||||
5.4.25 | -"- | Диагностика | ед. | 1 | 0,3 | 114,49 | И | |||
5.4.26 | -"- | Ремонт мелкий | ед. | 1 | 0,7 | 267,13 | И | |||
5.4.27 | -"- | Тестирование | ед. | 1 | 0,3 | 114,49 | И | |||
5.4.28 | -"- | Итоговые средние трудозатраты на ремонт | ед. | 1 | 1,3 | 496,11 | 1 | 1,30 | 496,11 | П |
7250000.3 | Источники бесперебойного питания (ИБП) | |||||||||
5.4.29 | -"- | Диагностика | ед. | 1 | 0,3 | 114,49 | И | |||
5.4.30 | -"- | Ремонт | ед. | 1 | 0,7 | 267,13 | И | |||
5.4.31 | -"- | Тестирование и юстировка | ед. | 1 | 0,5 | 190,81 | И | |||
5.4.32 | -"- | Итоговые средние трудозатраты на ремонт | ед. | 1 | 1,3 | 572,43 | 1 | 1,50 | 572,43 | П |
7250000.3 | Многофункциональные устройства | |||||||||
5.4.33 | -"- | Диагностика | ед. | 1,2 | 0,3 | 137,38 | И | |||
5.4.34 | -"- | Ремонт мелкий | ед. | 1,2 | 0,7 | 320,56 | И | |||
5.4.35 | -"- | Тестирование | ед. | 1,2 | 0,3 | 137,38 | И | |||
5.4.36 | -"- | Итоговые средние трудозатраты на ремонт | ед. | 1,2 | 1,3 | 595,32 | 1 | 1,30 | 595,32 | П |
5.5. Техническое сопровождение локально-вычислительных сетей (ЛВС) | ||||||||||
5.5.01 | 7250030.3 | Настройка и техническая поддержка активного сетевого оборудования (выявление и замена неисправных модулей активного сетевого оборудования, коммутация портов) | 1 устрой- | 1 | 0,5 | 190,81 | 12 | 6,00 | 2289,72 | П, И |
5.5.02 | 7250030.3 | Техническое сопровождение серверов (контроль состояния сервера, тестирование, профилактика, настройка) | 1 сервер | 1 | 1,0 | 381,62 | 52 | 52,00 | 19844,24 | П, И |
5.5.03 | 7250030.3 | Техническое сопровождение кластерных систем (контроль состояния системы, тестирование, профилактика, настройка) | 1 система | 1,2 | 1,0 | 457,94 | 52 | 52,00 | 23812,88 | П, И |
7250030.3 | Техническое обслуживание источников бесперебойного питания (контроль состояния ИБП, профилактика, тестирование и юстировка блоков) мощностью: | |||||||||
5.5.04 | - до 1,5 кВт (включительно) | 1 ИБП | 1 | 0,2 | 76,32 | 12 | 2,40 | 915,84 | П, И | |
5.5.05 | - от 1,5 до 10 кВт | 1 ИБП | 1,2 | 0,2 | 91,59 | 12 | 2,40 | 1099,08 | П, И | |
5.5.06 | - более 10 кВт | 1 ИБП | 1,5 | 0,2 | 114,49 | 12 | 2,40 | 1373,88 | П, И | |
5.5.07 | 7250020.3 | Ремонт серверов (диагностика, замена неисправных комплектующих с последующей настройкой и тестированием) | 1 сервер | 1,2 | 1 | 457,94 | 12 | 12,00 | 5495,28 | П, И |
5.5.08 | 7250020.3 | Ремонт кластерных систем (диагностика, замена неисправных комплектующих с последующей настройкой и тестированием) | 1 система | 1,2 | 1,5 | 686,92 | 12 | 18,00 | 8243,04 | П, И |
5.6. Организация нового рабочего места в составе ЛВС | ||||||||||
5.6.01 | 7250020.6 | Прокладка кабеля без короба | 1м | 0,7 | 0,2 | 53,43 | И | |||
5.6.02 | 7250020.6 | Прокладка кабеля в коробе | 1м | 0,7 | 0,1 | 26,71 | И | |||
5.6.03 | 7250020.6 | Прокладка короба | 1м | 0,7 | 0,1 | 26,71 | И | |||
5.6.04 | 7250020.6 | Разделка разъема RJ-45 cat5 | 1 шт. | 1 | 0,1 | 38,16 | И | |||
5.6.05 | 7250020.6 | Проведение замеров кабельной сети на соответствие 5 кат. | 1 порт | 1 | 0,3 | 114,49 | И | |||
5.6.06 | 7250020.6 | Разделка розетки RJ-45 одинарной | 1 шт. | 0,6 | 0,2 | 76,32 | И | |||
5.6.07 | 7250020.6 | Установка розетки | 1 шт. | 0,6 | 0,2 | 45,79 | И | |||
5.6.08 | 7250020.6 | Подключение к локальной сети | 1 шт. | 0,6 | 0,2 | 45,79 | И | |||
5.6.09 | 7250020.6 | Комплекс работ по организации нового рабочего места в составе ЛВС (работы 5.6.01, 5.6.03-5.6.08) | 1 АРМ | 3793,45 | П, И | |||||
5.7. Модернизация, улучшение технических параметров рабочих станций | ||||||||||
5.7.01 | 7250020.3 | Техническое обследование устройств рабочей станции | 1 АРМ | 0,8 | 1 | 305,30 | 1 | 1,00 | 305,30 | И |
5.7.02 | 7250020.3 | Замена или установка новых комплектующих (материнская плата, жесткий диск, устройство чтения/записи компакт-дисков, сетевая плата, видеоадаптер и т.д.) | 1АРМ | 0,8 | 0,5 | 152,65 | 1 | 0,50 | 152,65 | И |
5.7.03 | 7250020.3 | Тестирование рабочей станции в ЛВС | 1 АРМ | 0,8 | 0,3 | 91,59 | 1 | 0,30 | 91,59 | И |
5.8. Техническая настройка нового оборудования и восстановленного после ремонта | ||||||||||
5.8.01 | 7250000.3 | Технологический прогон нового (восстановленного) оборудования: диагностика, настройка параметров, тестирование в составе АРМ | 1АРМ | 1 | 0,6 | 228,97 | 1 | 0,60 | 228,97 | П, И |
5.8.02 | 7250000.3 | Проверка работоспособности нового (восстановленного) оборудования в составе ЛВС, тестирование в составе ЛВС, размещение на рабочем месте пользователя | 1 АРМ | 1 | 0,4 | 152,65 | 1 | 0,40 | 152,65 | П, И |
5.9. Техническое сопровождение и модернизация принтеров и многофункциональных устройств | ||||||||||
5.9.01 | 7250010.3 | Ввод в эксплуатацию принтеров и МФУ: коммутация, диагностика, настройка параметров, тестирование и размещение на рабочем месте пользователя | 1 устрой- | 0,8 | 1 | 305,30 | 1 | 1,00 | 305,30 | П, И |
5.9.02 | 7250010.3 | Техническое обслуживание принтеров и МФУ: диагностика, замена расходных материалов, текущая профилактика, установка параметров, тестирование | 1 устрой- | 0,8 | 1 | 305,30 | 12 | 12,00 | 3663,60 | П, И |
5.9.03 | 7250010.3 | Замена или установка новых комплектующих принтеров и МФУ (сетевых плат, дополнительного оперативного запоминающего устройства, жесткого диска и т.д.) | 1 устрой- | 0,8 | 1 | 305,30 | 1 | 1,00 | 305,30 | И |
5.10. Перемещение АРМ и периферийных устройств по заявкам пользователей | ||||||||||
5.10.01 | 7250000.3 | Перемещение, размещение на рабочем месте, коммутация, профилактика, тестовая проверка работоспособности устройства | 1 устрой- | 1 | 1 | 381,62 | 1 | 1,00 | 381,62 | И |
5.10.02 | 7250000.3 | Перемещение оборудования на удаленные территории, размещение на рабочем месте, коммутация, тестовая проверка работоспособности устройства | 1 устрой- | 1 | 3 | 1144,86 | 1 | 3,00 | 1144,86 | И |
Примечания:
Типы смет П - предварительная, И - исполнительная
Работы, указанные в подразделах 5.2.1 и 5.2.2, должны использоваться при составлении исполнительных смет, а работы из подраздела 5.3 - при составлении предварительных смет.
При расчете ежемесячного и комплексного технического сопровождения рабочих станций устанавливаются следующие коэффициенты удельной стоимости обслуживания (Кусо):
число АРМ от 1 до 50 шт. - Кусо = 1
число АРМ от 51 до 100 шт. - Кусо = 0,95
число АРМ от 101 до 500 шт. - Кусо = 0,9
число АРМ от 501 до 3000 шт. - Кусо = 0,85
число АРМ более 3001 шт. - Кусо = 0,5
При проведении среднего и сложного ремонта исполнительные сметы составляются по фактическим затратам.
Перемещение оборудования внутри одного здания.
Перемещение оборудования за пределы одного здания (в стоимость работ не входит аренда транспорта).
Редакция документа с учетом
изменений и дополнений подготовлена
АО "Кодекс"