Объективное увеличение объемов информации, которая формируется в процессе деятельности территориальных органов исполнительной власти города Москвы создает предпосылки для создания и развития типового набора информационных услуг, оказываемых населению и хозяйствующим субъектам, и в то же время формирует следующие требования к предоставлению этих услуг:
- предоставление только достоверной и актуальной информации;
- альтернативность выбора места для организации доступа к информации, ее поиску и получению;
- уменьшение времени поиска и получения информации;
- повышение доступности к информационным ресурсам;
- повышение открытости информации.