4.1. Срок выдачи запрашиваемого документа или мотивированного отказа исчисляется со дня, следующего за днем истечения срока исполнения документа.
4.2. Разрешение или отказ выдается заявителю службой "одного окна":
- руководителю юридического лица - при наличии документов, удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия руководителя юридического лица (приказ, протокол общего собрания или иное подтверждение в соответствии с учредительными документами юридического лица);
- представителю юридического лица - при наличии документов, удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица;
- индивидуальному предпринимателю - при наличии документов, удостоверяющих личность, либо его представителю - при наличии оформленной в установленном порядке доверенности на право получения документа и документов, удостоверяющих личность.
Выдача документов осуществляется не позднее 7 рабочих дней со дня подачи заявителем комплекта документов, срок исчисляется со дня, следующего за днем приема документов.
4.3. При получении Разрешения или отказа заявитель ставит личную подпись с расшифровкой и указанием даты в соответствующей строке выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна". Второй экземпляр выписки подшивается к заявлению и остается в службе "одного окна".
4.4. Специалист службы "одного окна" регистрирует выдачу документа заявителю в электронном журнале регистрации обращений граждан.
4.5. В случае досрочного исполнения обращения служба "одного окна" обеспечивает извещение заявителя о подготовке Разрешения (по телефону, электронной почте).
4.6. Причинами мотивированного отказа в выдаче Разрешения могут служить:
- представление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов, если указанные обстоятельства были установлены в процессе подготовки запрашиваемого документа;
- отсутствие ОТМ в адресной дислокации, утвержденной МВК;
- отсутствие права у заявителя на Разрешение;
- невозможность подготовки Разрешения в силу обстоятельств, неизвестных при приеме документов;
- требование заявителя выдать Разрешение в срок меньший, чем установлено для данного вида документа в Едином реестре документов, утвержденном постановлением Правительства Москвы от 31 октября 2006 года N 856-ПП "О дальнейшем совершенствовании деятельности органов исполнительной власти города Москвы, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий города Москвы по оформлению и выдаче документов заявителям".
Отказ в выдаче Разрешения оформляется на бланке письма Департамента и подписывается заместителем руководителя Департамента.
4.7. Отказ в выдаче Разрешения может быть обжалован заявителем у руководителя Департамента потребительского рынка и услуг города Москвы или в судебном порядке.